关于客户意见管理，以下说法错误的是（）
A. 客户意见包含客户的建议、抱怨以及投诉
B. 客户意见包含客户的表扬
C. 对客户的任何意见柜面都应当加以重视，全面收集，认真处理，及时反馈
D. 对于客户未要求当场反馈的意见，柜面做好记录即可
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关于客户意见管理，以下说法错误的是（）
A.客户意见包含客户的建议 B.客户意见包含客户的表扬 C.对客户的任何意见柜面都应当加以重视，全面收集，认真处理，及时反馈 D.对于客户未要求当场反馈的意见，柜面做好记录即可
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关于客户意见管理，以下说法错误的是（）
A.客户意见包含客户的建议、抱怨以及投诉 B.客户意见包含客户的表扬 C.对客户的任何意见柜面都应当加以重视，全面收集，认真处理，及时反馈 D.对于客户未要求当场反馈的意见，柜面做好记录即可
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以下关于客户密印管理的说法错误的是（）。
A.申请邮政储蓄卡的账户必须设置客户密码 B.邮政储蓄内部管理人员可以查询客户密码 C.客户遗失印鉴的，在未办理密印挂失前，造成存款被他人冒领的，邮政储蓄负有责任 D.核对客户印鉴时，采用折角核对的方式
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关于管理会计在客户管理方面的具体应用，以下说法错误的是（）
A.通过管理会计可以对客户贡献及相关信息进行整合，但不支持客户细分 B.通过管理会计可以对客户与产品、渠道等维度进行交叉分析，提高营销精准度 C.通过管理会计可以摸清客户特性及偏好，有效提升客户的综合服务能力 D.通过管理会计客户管理可以实现由“粗放管理”向“精准营销”转变
答案
以下关于我行授信客户营销准入管理，说法错误的是（）
A.总行、分行主动确定的准入客户名单，每半年集中梳理、一次性批量导入，原则上须在每年3月底、9月底前完成。 B.分行公司银行部门应及时与营销部门及相关人员进行交流沟通，引导营销人员科学合理选择客户，避免盲目选择和无效营销。 C.总行主要对以下客户进行准入：拟开展主动授信的客户、为推广应用创新商业模式筛选确定的客户、房地产类客户、部分政府性公司，以及其他需由总行准入的客户。 D.公司授信客户营销准入名单由总行公司银行部门负责统一集中管理和牵头组织审核确定
答案
以下关于鉴定意见的说法，错误的是（）
A.鉴定人应当在出具的鉴定意见上签名或者盖章 B.鉴定意见应附鉴定机构和鉴定人的资质证明 C.多个鉴定人的鉴定意见不一致的，应当按照少数服从多数的原则出具鉴定意见，并由鉴定人签名或者盖章 D.多个鉴定人的鉴定意见不一致的，应当在鉴定意见上记明分歧的内容和理由，并且分别签名或者盖章
答案
关于个贷客户经理日常管理工作， 以下说法错误的是（ ）。
A.个贷客户经理的日常管理工作主要包括质量监测、 预警管理、 人员管理和业务培训等方面内容 B.个贷中心应按季通过 C3 系统查询个贷客户经理名下管理的贷款质量情况 C.二级分行个贷中心负责按季发布个贷客户经理预警管理信息 D.经营行负责落实各项日常性培训工作， 增强个贷客户经理业务营销能力，提升合规操作水平
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关于客户投诉，以下说法错误的是（）
A.发生一级投诉，按触犯红线处理，即给予当事人辞退处理 B.发生一级投诉，当事人积极处理，未给公司造成严重影响的，可降级为二级投诉 C.发生二级投诉，按触犯黄线处理，即给予当事人留职查看一年处理，扣除当事人当月12倍基础分的积分 D.发生三级投诉，当事人记警告1次
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关于客户录入，以下说法错误的是（）
A.在获取真实有效客户的联系电话后，经纪人应在当日24点前录入内网系统 B.若客户为经纪人父母，则只能委托其他经纪人录入 C.若客户咨询后并未明确表明购房意向，可录入该客户后进行备注 D.若客户提供了多个手机号码，应该全部录入
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以下关于调解意见书说法错误的是( )。
A.它是调解委员会单方的意思表示 B.它对争议双方没有约束力 C.它是劳动争议当事人双方的意思表示 D.它是双方达不成协议的结果
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以下关于调解意见书说法错误的是（）。
关于客户信息保护，以下说法错误的是（）
关于客户开立资金账户，以下说法错误的是（）。
以下关于客户满意的说法错误的是（）。
关于客户风险能力评估，以下说法错误的是（）
以下关于客户财务分析说法错误的是（）。
以下关于客户财务分析说法错误的是（）。
以下关于客户财务分析说法错误的是( )。
以下关于客户分析的说法错误的是（ ）。
关于客户的采购需求，以下说法错误的是（）
以下关于客户满意的说法错误的是（）
以下关于客户财务分析说法，错误的是（ ）。
以下关于客户财务分析说法错误的是（ ）。
下列关于客户账户管理的说法，错误的是（）
以下对客户关系管理的说法，错误的是( )。
关于《关于开展个人消费信贷的指导意见》，以下说法错误的是( )。
2021年4月13日，国务院印发了《关于进一步深化预算管理制度改革的意见》（以下简称《意见》），以下关于该《意见》说法错误的是：
根据《关于加强顶级个人客户维护有关事宜的意见》，以下说法正确的是（）
关于特定客户资产管理业务的说法，下列说法错误的是（）。
以下关于保护客户隐私的说法，错误的是( )。
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