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CRM会自动根据客户经理所填写的联系人的生日,提前3天短息提示客户经理()

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CRM会自动根据客户经理所填写的联系人的生日,提前3天短息提示客户经理()
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客户经理可在客户群模块查询客户群内所有客户的联系人信息()
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单选题
客户经理提交额度使用进行复核时,系统会自动提示客户经理确认以下哪项信息?()
A.所投向行业 B.放款业务品种 C.放款业务要素 D.提交放款复核员姓名
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单选题
CRM系统客户经理角色-首页AUM随客户变动实时变动()
A.正确 B.错误
答案
多选题
"河池2019年客户经理服务满意度提升工作目标为集团客户决策人、联系人及重要部门的集团成员对客户经理知晓率达到()
A.50% B.70% C.80% D.90%
答案
多选题
关于CRM系统“客户经理管理”模块说法正确的是()
A.“日志查询”可查询员工提交至管理岗的工作日志,系统每日自动生成,客户经理点击提交后,管理岗可查询 B.“工作量管理”可查询客户经理短信发送、营销活动参与、客户服务创建情况统计 C.“客户经理信息管理”可查询辖域内客户经理基本信息、所属机构等 D.员工日志查询频率有:工作日报、工作周报、工作月报、工作季报
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判断题
当客户发生大额资金转出本行时,CRM系统会准实时将提示短信发送至归属客户经理()
答案
单选题
CRM系统中可以调配客户至客户经理维护管理的角色为()
A.个人客户管理岗 B.个人系统管理岗 C.个人信息管理岗 D.客户经理
答案
单选题
CRM系统里客户和客户经理间的归属(维护)关系原则是()
A.客户个人与客户经理建立“一对一”的专属维护 B.按照客户持有的理财卡与客户经理建立维护关系 C.按照客户办理业务的机构与客户经理建立维护关系 D.按照客户名下不同账户的绩效关系与客户经理建立维护关系
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多选题
客户经理通过()等与客户建立联系
A.面谈 B.上门 C.电话 D.邮件
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总行规定:客户不能通过个人掌银操作提前终止惠农e贷合同,需要联系经营行客户经理办理提前终止() 客户预约办电,客户经理应在联系客户() 若发生()情况,则系统会向开户机构推送信息确认待办任务,由开户机构管户客户经理对账户联系人信息和支付信息进行核实 客户经理在信息更新修改客户联系方式相关信息时,系统会提示客户输密确认。 客户经理在信息更新修改客户联系方式相关信息时,系统会提示客户输密确认() 客户经理使用CRM系统,原则上分户不应超过500户() 在CRM中,主联系人谁可以编辑() ()是客户经理实现目标不可少的要素,它会使客户经理进步,使客户经理受到注意而且会带来机会。 ()是客户经理实现目标不可少的要素,它会使客户经理进步,使客户经理受到注意而且会带来机会 不能自动恢复供电的电能表,电能表的跳闸灯由黄灯闪烁会变为黄灯常亮,客户可联系客户经理,协助恢复供电() 客户同客户经理联系有时间的限制吗? 针对代办事项,客户经理需主动与客户联系() 我行根据客户经理年度__、__、__、__等综合考核,合理评定客户经理等级() 系统会帮助高级客户经理将销售期内销售成功的名单自动选入“预选客户池() 客户经理为用户在CRM查询账单后可以复制打印出来邮寄给客户吗() 网点大堂经理要积极主动挖掘客户销售需求,填写向客户经理推荐() 在OCRM系统中,客户经理可以通过()功能模块进行客户生日提醒预定 客户经理营销知识2◆客户经理根据可以判断银行同客户的合作潜力() 专职客户经理每日至少应主动电话联系名客户() 目前,银行个人客户经理岗位序列由低到高分别为助理客户经理、中级客户经理、资深客户经理、高级客户经理。()
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