业扩管理风险主要包括：因等原因，引起的重要客户供电方式不符合安全可靠性要求、客户受电装置带隐患接入电网等风险（）

《国家电网公司业扩供电方案编制导则》，根据电网条件以及客户的等因素，确定供电方式和受电方式（） 供电企业应向客户提供营业厅、95598供电服务热线、客户服务网站、自助服务终端等多种业扩受理方式。A.正确B.错误（） 因客户等，或未尽到防范风险与保密义务，或因客户引起的其他原因导致客户损失的，本行不承担责任（） 客户服务包括业扩、抄表、收费、用电检查、计量装拆表、“95598”客户服务、供电抢修等供用电业务（） 《客户档案管理办法》中规定，高压客户业扩报装归档内容包括（）等内容。 因管理措施缺失等原因，引起的现场作业误操作造成设备损坏，人员伤亡等风险（） 因客观原因无法向重要客户提供符合其重要等级要求供电电源的，应()。 客户业扩报装工程是供电营业辖区内的客户向供电所提出的新装（）等用电工程 根据《南方电网公司业扩报装及配套项目管理办法》，供电方案包括客户自备应急电源、政策性收费以及供电方案的有效期等内容（） 《广东电网公司营销服务作业安全风险防范手册》（2011版）中，因抄表，等原因，引起的纠纷、电费差错、客户拒缴电费等风险属抄表风险（） 根据《南方电网公司业扩报装及配套项目管理办法》，业扩报装：主要包括客户申请办理新装、增容用电业务手续，制定答复供电方案，对客户受电工程进行，以及签订《供用电合同》、装表接电，建立客户用电档案的管理过程（） 客户业扩报装工程是供电营业辖区内的客户向供电所提出的新装（）等用电工程，产权归客户所有。 中压客户业扩工程是指采用kV或kV电压等级供电的客户业扩工程（） 低压客户业扩工程是指采用380/220V电压等级供电的客户业扩工程（） 供电企业应督促重要客户自行选择的业扩工程符合现行国家、行业标准的要求（） 业扩工程管理包括前期、业务受理、供电方案制定、（接入、受电、居配）工程管理、业务收费、装表接电等环节（） 抄表风险是指因抄表数据差错，漏户等原因，引起的电费等风险（） 客户风险形成的主要原因不包括( )。 客户服务安全风险，主要包括（）等。 供电企业应在答复客户供电方案时将业扩和提供给客户，并向客户介绍电子化移交流程，按照业扩电子化移交操作指引完成客户新装、增减容、拆除等相关数据信息的更新（）