客户信息是客户决策的基础，烟草商业企业要巩固卷烟销售网络、维系良好的客户关系，都必须充分掌握客户的信息（）

客户信息是企业决策的基础，是客户关系管理的基础（） 直营终端卷烟零售业务统一参与属地烟草商业企业的客户分档管理，根据分档规则客观测算分档结果（） 零售客户是卷烟工业企业和卷烟商业企业开展（）、品牌促销、品牌形象建设的重要场所 在中国卷烟销售公司适时向行业内工商企业公开的营销信息中，各省级商业企业卷烟营销人员数量、零售客户数量、诚信互助小组数量、直营终端数量等信息属于类信息（） 工商信息协同中，商业企业向工业企业提供的实时销售信息包括需求预测信息、商业企业工作日程安排、卷烟发运到货确认信息等（） 捆绑销售，是指卷烟商业企业利用紧俏烟强行搭配其他品牌卷烟的方式销售卷烟，导致卷烟外流的（） 烟草工商企业根据商业企业的要货信息签定（）合同 烟草工商企业根据商业企业的要货信息签订（）合同。 卷烟、雪茄烟生产企业不得向商业企业提供（）进行卷烟促销活动，严禁直接向零售客户搞宣传促销。 烟草商业企业对于优质卷烟零售网络的基本要求是（） “按订单组织货源”要在计划的基础上由卷烟工业企业向卷烟商业企业提交生产信息，根据此信息签订月度合同。 烟草商业企业是现代卷烟零售终端建设的实施主体，要积极协同工业企业在终端深入开展工作（） 在卷烟商业企业分拣作业常见问题中，卷烟订单异常主要表现为：新增零售客户编码信息与分拣系统零售客户编码信息不一致；客户订单卷烟品规数量与分拣系统通道单元设置不一致等。 在卷烟商业企业分拣作业常见问题中，卷烟订单异常主要表现为：新增零售客户编码信息与分拣系统零售客户编码信息不一致；客户订单卷烟品规数量与分拣系统通道单元设置不一致等（） 对于重点培育品牌，烟草商业企业需要__，确保品牌的销售状态平稳 工业企业应向商业企业提供基础信息、产销衔接信息、实时销售信息、经营分析信息四大类信息。（） 在省级商业企业营销管理部门应向行业内所有工业企业公开的营销信息中，需求预测、货源采购、品牌进退、客户分档、货源投放等省级商业企业制定的，涉及卷烟经营的营销规则或制度文件属于类信息（） 掌握客户信息的重要性体现在客户信息是客户满意的基础、客户服务的基础，但不是企业决策和营销人员开展工作的基础（） 掌握客户信息的重要性体现在客户信息是客户满意的基础、客户服务的基础，但不是企业决策和营销人员开展工作的基础（） 卷烟商业企业是卷烟品牌营销的前沿阵地（）