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如接到电话,要在记录所有询问的同时,记下对方的名字、电话和来电时间,要想方设法从各种渠道搜集和掌握第一手材料()
判断题
如接到电话,要在记录所有询问的同时,记下对方的名字、电话和来电时间,要想方设法从各种渠道搜集和掌握第一手材料()
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判断题
如接到电话,要在记录所有询问的同时,记下对方的名字、电话和来电时间,要想方设法从各种渠道搜集和掌握第一手材料()
答案
判断题
小陈接到电话,称其有一张法院传票。小陈继续询问详情后,电话转接到一位警官处,对方称要通过电话做笔录。小陈当即挂断电话,因为警方不可能通过电话来调查案件
答案
单选题
小陈接到电话,称其有一张法院传票。小陈继续询问详情后,电话转接到一位警官处,对方称要通过电话做笔录。小陈当即挂断电话,因为警方不可能通过电话来调查案件()
A.正确 B.错误
答案
单选题
小王接到电话,称其有一张法院传票。小王继续询问详情后,电话转接到一位警官处,对方称要通过电话做笔录。小陈当即挂断电话,因为警方不可能通过电话来调查案件()
A.正确 B.错误
答案
单选题
小陈接到电话,称其有一张法院传票。小陈继续询问详情后,电话转接到一位警官处,对方称小陈涉嫌走私,要通过电话做笔录。小陈当即挂断电话,并拨打了110报警,因为警方不可能通过电话来调查案件()
A.正确 B.错误
答案
单选题
小李接到电话,称其有一张法院传票。小李继续询问详情后,电话转接至一位警官处,对方称要通过电话做笔录,小李当即挂断电话,因为警方不可能通过电话来调查案件()
A.正确 B.错误
答案
判断题
打电话时对方要找的人不在,如果对方没有通报姓名,可以主动询问加以确认()
答案
判断题
游客中心服务人员在接到咨询电话。应向对方问好并尽快表明自己的身份,同时主动询问对方的需要,做到问好与自爆家门。
答案
单选题
游客中心服务人员在接到咨询电话。应向对方问好并尽快表明自己的身份,同时主动询问对方的需要,做到问好与自爆家门()
A.正确 B.错误
答案
单选题
打电话时应注意经常使用礼貌用语,如,“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”,尤其当对方为你转接电话、记录电话、电话中断或拨错电话等情况时使用。()
A.正确 B.错误
答案
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小王接到电话,称其有一张法院传票。小王继续询间详情后,电话转接到一位警官,对方称疫情期间要通过电话做笔录。小王立即挂断电话,因为警方不可能通过电话来调查案件()
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同学小王接到电话,称其有一张法院传票。小王继续询间详情后,电话转接到一位警官处,对方称要通过电话做笔录。小陈立即挂断电话,因为警方不可能通过电话来调查案件()
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在电话谈判时如果手机,电话同时响起,应先听手机,让对方稍等或者约定时间给对方打过去,再接听电话()
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电话对方要找的人不在时,请对方留言以便传话()
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消防电话总机应能呼叫任意一部电话分机,并能同时呼叫所有电话分机()
消防电话总机应能呼叫任意一部电话分机,并能同时呼叫所有电话分机。
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利用海事卫星电话连接普通电话机进行语音业务,如拨打国内电话,应按如下方式拨号:()+对方电话号码+
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