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沟通中,当对方行为退缩、默不作声或欲言又止的时候,可用询问引出对方真正的想法,去了解对方的立场以及对方的与意见()
多选题
沟通中,当对方行为退缩、默不作声或欲言又止的时候,可用询问引出对方真正的想法,去了解对方的立场以及对方的与意见()
A. 需求
B. 愿望
C. 感受
D. 想法
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多选题
沟通中,当对方行为退缩、默不作声或欲言又止的时候,可用询问引出对方真正的想法,去了解对方的立场以及对方的与意见()
A.需求 B.愿望 C.感受 D.想法
答案
单选题
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答案
判断题
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主观题
在公交车上需要别人让路时,应有礼貌地先打一声招呼,或说“ ”、“ ”、“ ”、“ ”等,不要默不作声地猛冲,更不要发脾气,或出言不逊
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多选题
在公交车上需要别人让路时,应有礼貌地先打一声招呼,或说“ ”、“ ”、“ ”、“ ”等,不要默不作声地猛冲,更不要发脾气,或出言不逊。
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主观题
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单选题
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答案
单选题
客户服务我们提倡微笑服务,微笑的基本要求是面带笑意,笑不作声()
A.笑不露齿 B.上齿微露6-8颗牙齿 C.露8颗牙齿 D.都可以
答案
单选题
在客户服务工作中,我们提倡微笑服务,微笑的基本要求是面带笑意,笑不作声()
A.笑不露齿 B.上齿微露6-8颗牙齿 C.露8颗牙齿 D.都可以
答案
主观题
古诗《小儿垂钓》中有“路人借问遥招手,怕得鱼惊不应人”。⑴这个钓鱼的小儿面对路人的询问,只是招招手却默不作声。这是因为他知道声音不仅能在空气中传播,还能在 中传播。 ⑵小儿招手 (选填“会”或“不会”)产生波动,鱼儿听不见的原因是 。
答案
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古诗《小儿垂钓》中有人“路人借问遥招手,怕得鱼惊不应人”。 (1)这个钓鱼的小儿面对路人的询问,只是招招手却默不作声,这是因为知道声音不仅在空气中传播,还能在 传播。 (2)小儿招招手 (填“会”或“不会”)产生空气振动,鱼儿听不见的原因是 。
古诗《小儿垂钓》中有“路人借问遥招手,怕得鱼惊不应人”。(1)这个钓鱼的小儿面对路人的询问,只是招招手却默不作声。这是因为他知道声音不仅能在空气中传播,还能在 中传播。(2)小儿招手 (选填“会”或“不会”)产生波动,鱼儿听不见的原因是 。
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