判断题

有限公根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》(上铁客[2019]474号)通知规定:各相关站段要对集团公司聘任的客运监察在工作上予以一定的支持,为客运监察开展客运服务质量监督检查工作创造条件()

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多选题
《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》(上铁客(20191474号)依据、、制定()
A.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》(铁运[2002]31号) B.《铁路旅客运输!服务质量网络监督监察工作规定(试行)》(铁运[2002]36号) C.《铁路旅客运输管理规则》 D.《上海铁路局客运服务质量管理办法》
答案
单选题
根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》(上铁客[2019)474号):合肥、南京、上海、杭州网点设客运监察()
A.3名 B.4名 C.5名 D.6名
答案
多选题
根据。(中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法2019。474)通如规定:以下哪些那些是客运监察的权利?()
A.要求被检查单位负责人或有关人员介绍情况参加或组织召开客运服务质量有关会议。 B.查阅有关单位的有关有关位的记录、票据等资料。 C.监督检查相关单位在旅客运输过程中执行国家法律法规和国铁集规章、制度、标准等情况。 D.监督检查站车客运服务设备设施、用情况
答案
单选题
根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》(上铁客[20191474号)通知规定:集团公司聘任的客运监察,任期为0()
A.半年 B.一年 C.二年 D.三年
答案
单选题
根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》(上铁客[2019]474号)通知规定:集团公司聘任的客运监察,任期为()
A.半年 B.一年 C.二年 D.三年
答案
多选题
《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》(客管函〔2018〕110号)规定:客运系统服务质量考核排序实行原则()
A.分组评价 B.月度评价 C.综合排序 D.评价考核
答案
单选题
根据(上铁客120191474号)通知规定:徐州、宁波网点设客运监察()
A.2名 B.3名 C.4名 D.5名
答案
多选题
根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》(上铁客[20191474号)通知规定:以下哪些是客运监察的权利?()
A.要求被检査单位 负责人或有关人 员介绍情况,参加 或组织召开客运 服务质量有关会 议。 B.査阅有关单位的 有关文件、案卷、 记录、票据等资 料。 C.监督检査相关单 位在旅客运输过 程中执行国家法 律法规和国铁集 团、集团公司有关 规章、制度、标准 等情况。 D.监督检査站车客 运服务设备设施、 备品的质量和使 用情况
答案
多选题
根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》(上铁客(20191474号)通知规定:以下哪些是客运监察的职责?()
A.要求被检查单位负责人或有关人员介绍情况,参加或组织召开客运服务质量有关会议。 B.对违章违纪和影响旅客运输服务质量的单位、个人,给予批评,限期改进,建议处罚。 C.监督检查站车客运工作人员对规章、安全等各类应知应会及基础业务的掌握情况。 D.根据集团公司安排参加相关专项检查活动
答案
单选题
《根据中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量规范监督办法》(上铁客[2019]474号)通知规定:集团公司聘任的客运监察,任期为()
A.半年 B.一年 C.二年 D.三年
答案
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