跨区客户维护原则（）
A. 主导开发区销售/重点客户销售作为客户维护第一责任人
B. 重点客户销售开发及维护的客户可由SKA客户运维负责客户的日常维护工作，SKA运维需将客户需求及问题及时与重点客户销售进行沟通
C. 所有账号必须分别在业务落地地区有唯一客户经理（必需为销售、业务主管、分部经理其一），且落地地区客户经理作为客户在该地区业务维护的第二责任人
D. 客户的日常收派件服务、物料需求等日常业务运营由各落地地区分点部负责，分点部无法解决的需求问题需及时升级至落地地区客户经理跟进解决
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跨区客户维护原则（）
A.主导开发区销售/重点客户销售作为客户维护第一责任人 B.重点客户销售开发及维护的客户可由SKA客户运维负责客户的日常维护工作，SKA运维需将客户需求及问题及时与重点客户销售进行沟通 C.所有账号必须分别在业务落地地区有唯一客户经理（必需为销售、业务主管、分部经理其一），且落地地区客户经理作为客户在该地区业务维护的第二责任人 D.客户的日常收派件服务、物料需求等日常业务运营由各落地地区分点部负责，分点部无法解决的需求问题需及时升级至落地地区客户经理跟进解决
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跨区客户开发商机认定原则（）
A.指定客户开发原则 B.属地化开发原则 C.开发主导明确原则 D.合作情况摸底原则
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客户开发遵循归属地原则，跨区域营销需征询客户所在地（）的同意。
A.银监局 B.金融办 C.政府 D.归属分行
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跨区服务对象：面向（）客户提供跨区服务。
A.全球通和动感地带； B.全球通； C.全网所有漫游签约； D.所有品牌；
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在进行票据市场营销时，对跨区域客户，原则上（）
A.积极营销 B.不主动营销 C.客户上门也不予办理 D.以上都不是
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跨区入网业务是为（）品牌客户提供的服务，跨区入网业务分为：（）和（）。
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（）客户可以省内跨区进行实名登记
A.套卡客户 B.非实名客户 C.待确认客户
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营业维护-普通送款一般不能跨区域操作（）
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跨区补卡业务，客户在漫游省办理跨区补卡业务后，发票提供方式为（）
A.漫游省打印收据，客户凭收据到号码归属省打印发票 B.直接由漫游省打印发票 C.漫游省回传业务收费信息到号码归属省，客户到号码归属省查询业务记录并打印发票 D.漫游省打印收据，不提供发票
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CRM系统里客户和客户经理间的归属（维护）关系原则是（）
A.客户个人与客户经理建立“一对一”的专属维护 B.按照客户持有的理财卡与客户经理建立维护关系 C.按照客户办理业务的机构与客户经理建立维护关系 D.按照客户名下不同账户的绩效关系与客户经理建立维护关系
答案
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以下哪项不属于客户维护工作应遵循的原则。---营销知识（）
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