主观题

简述能有效地揭示顾客需要的活动

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主观题
简述能有效地揭示顾客需要的活动。
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主观题
简述能有效地揭示顾客需要的活动
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主观题
简述朱兰博士主张有效揭示顾客的需要所包括的关键活动
答案
判断题
良好的客服服务能有效地提高顾客对店铺的忠诚度。
答案
主观题
(12年真题)简述朱兰博士主张有效揭示顾客的需要所包括的关键活动
答案
多选题
朱兰认为,有效揭示顾客的需要包括的关键活动有
A.策划收集顾客需要和过程 B.收集用顾客的语言表述的顾客需要 C.分析顾客需要并排出优先次序 D.将顾客的需要翻译成“我们”的语言 E.建立测量指标与测量手段
答案
单选题
实施“用药列表”,能有效地
A.提高用药顺应性 B.健康生活方式的教育 C.识别及管理多重用药 D.转变疾病预防和保健观念 E.识别及教育
答案
单选题
实施“用药列表”,能有效地
A.提高用药顺应性 B.健康生活方式的教育 C.识别及管理多重用药 D.转变疾病预防和保健观念 E.物质滥用的预防、识别及教育
答案
多选题
做好准备活动,调整好(),就能有效地缩短()的时间。
A.赛前状态 B.进入工作状态 C.稳定状态
答案
单选题
通过刷牙不能有效地达到
A.去除牙颈部的牙垢与菌斑 B.去除龈沟内的牙垢与菌斑 C.去除拾面的食物残渣 D.去除牙邻面的牙垢与菌斑 E.按摩牙龈,增强牙周组织的抗病能力
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