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根据省联社《关于进一步推进客户分层分类与分岗管户错位营销工作的指导意见》,做好分岗管户“规定动作”下列正确的是()
多选题
根据省联社《关于进一步推进客户分层分类与分岗管户错位营销工作的指导意见》,做好分岗管户“规定动作”下列正确的是()
A. 原则上,每个网点每周要开展1—2次针对存量客户的主题营销活动
B. 原则上,每人每周临界值客户提升不少于5户
C. 原则上,每周通过智e联向管理客户发1次信息(包括产品到期、产品推荐、节日问候、生日祝福等)
D. 原则上,每人每季要与所管理重点客户见面1次
E. 原则上,每人每天至少联系10名客户。联系营销客户要明确联系内容、记录联系过程,体现联系效果
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多选题
根据省联社《关于进一步推进客户分层分类与分岗管户错位营销工作的指导意见》,省联社提供等4种客户分层分类参考模式()
A.根据金融资产日均余额纵向分层 B.根据存量客户综合评价得分划分层级 C.根据客户行业、年龄进行分层 D.“纵向分层、横向分类”矩阵式分层分类管理 E.分层分类分群精准画像与标签管理
答案
多选题
根据省联社《关于进一步推进客户分层分类与分岗管户错位营销工作的指导意见》,做好分岗管户“规定动作”下列正确的是()
A.原则上,每个网点每周要开展1—2次针对存量客户的主题营销活动 B.原则上,每人每周临界值客户提升不少于5户 C.原则上,每周通过智e联向管理客户发1次信息(包括产品到期、产品推荐、节日问候、生日祝福等) D.原则上,每人每季要与所管理重点客户见面1次 E.原则上,每人每天至少联系10名客户。联系营销客户要明确联系内容、记录联系过程,体现联系效果
答案
判断题
根据省联社《关于进一步推进客户分层分类与分岗管户错位营销工作的指导意见》,做好分岗管户“规定动作”,原则上每人每天至少联系5名客户()
答案
判断题
根据省联社《关于进一步推进客户分层分类与分岗管户错位营销工作的指导意见》,做好分岗管户“规定动作”,原则上每人每季要与所管理重点客户见面1次()
答案
多选题
按照“发展诚信户、”的原则,建立健全客户分类服务办法,进一步彰显烟草责任担当()
A.帮扶贫困户 B.控制违规户 C.打击违法户 D.清理虚假户
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答案
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A.投诉 B.抱怨 C.意见 D.建议
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多选题
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答案
单选题
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A.每周 B.每月 C.每季 D.每年
答案
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根据《关于进一步加强客户投诉管理的通知》,公司对客户不作正式统计、对标、考核()
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