单选题

出租汽车属于在单一地点顾客主动接触服务组织。()

A. 正确
B. 错误

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单选题
出租汽车属于在单一地点顾客主动接触服务组织。()
A.正确 B.错误
答案
多选题
根据《出租汽车运营服务规范》,出租汽车服务方式包含_____等。
A.扬手招车服务 B.电召服务 C.站点服务 D.包车服务
答案
判断题
出租汽车驾驶员主动为乘客提供合理的建议,体现了出租汽车运营服务的互动性()
答案
判断题
服务所在地出租汽车行政主管部门发放《网络预约出租汽车运输证》()
答案
判断题
网络预约出租汽车可以开展巡游出租汽车经营服务。
答案
单选题
《出租汽车运营服务规范》要求出租汽车驾驶员服务用语应______。
A.规范准确,文明礼貌 B.规范标准,语言简练 C.意思完整,有礼有节 D.口齿伶俐,表情丰富
答案
单选题
出租汽车运营服务中,属于严重服务纠纷的是( )。
A.价格纠纷 B.语言纠纷 C.磕碰纠纷 D.颠簸伤人
答案
主观题
《出租汽车服务质量信誉考核办法>是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员(),提升出租汽车服务水平
答案
单选题
《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务水平,建立完善出租汽车驾驶员______,提升出租汽车服务水平。
A.诚信体系 B.运费体制 C.准入机制 D.职业保障
答案
单选题
《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员________,提升出租汽车服务水平。
A.诚信体系 B.退出机制 C.准入机制 D.长效管理
答案
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