客服系统无法查询、办理业务或死机等属（）故障。

由于通信、电力故障等问题，造成终端死机，柜员无法正常退出时，需执行（）交易。 查询或退汇解付等特殊业务在哪个网点办理？ 在电力营销管理系统中进行办理业务或电费查询时，可以使用用户号、结算号办理或查询（） 依托小额支付系统办理银行本票业务时，代理付款行办理银行本票业务时，由于系统故障无法确定业务终结的应（） 无法正常使用宽带电视产品，可以通过几种鉴权方式办理查询等业务（） 若统一工作平台中安装的系统出现故障无法办理业务，用户应立即上报故障并退出平台，登录原系统查看是否可以办理业务（） 代理付款行办理银行本票业务时，由于系统故障无法确定业务是否终结的，（）。 故障报修业务是指国网客服中心或各省客服中心通过95598电话、网站等渠道受理的、、须紧急处理的电力设施故障诉求业务（） 办理跨省通存通兑业务过程中，如遇通讯线路或系统出现故障，柜员无法正常处理时，柜员应如何处理（）。 是指由于系统故障或者不可抗力等原因造成客户暂时无法办理个人电子银行业务（） HMI故障（死机、灰显等故障）时的处理规定（） 新客服系统外呼工作台中无法查询到一证五户的情况（） 代理付款行办理银行本票业务时，由于系统故障无法确定业务终结的，应如何处理? 代理付款行办理银行本票业务时，由于系统故障无法确定业务终结的，应如何处理 营销业务系统中无法查询光伏发电用户（） 市民卡客服电话：88900000，主要受理查询、咨询、投诉、电话挂失等业务（） 旅客投诉属歪曲事实.诽谤或敲诈勒索的，应将旅客或投诉人信息录入铁路客运管理系统管理应用，客服中心通过铁路客服语音平台查询相关信息（） 10086客服代表受理全网手机支付复杂业务咨询、余额查询、交易明细查询、密码修改、投诉及建议等业务则由10086客服代表点击“转专席”按钮转接给（）。 业务查询包括查询账户余额、查询交易明细等。个人账户查询必须由客户本人办理，对公账户由（　）办理。 银行机构应制定综合前置系统应急预案，当系统出现故障且短时间内无法恢复时，应通过或其他方式办理紧急业务（）