关于服务特性的说法，正确的是（ ）。
A. 礼节以及表达出自信与可信的能力
B. 保证性，体现为准确地履行服务承诺的能力
C. 响应性，体现为设身处地为顾客着想和对顾客给予特别的关注
D. 设施、人员等方面的外表
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关于普通平板玻璃特性的说法，正确是（ ）。
A.热稳定性好 B.热稳定性差 C.防火性能好 D.抗拉强度高于抗压强度
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以下关于断路器的动作特性说法正确是（）
A.并联合闸脱扣器应能在其直流额定电压的65%～110%范围内可靠动作 B.并联分闸脱扣器应能在其额定电源电压的65%～120%范围内可靠动作 C.并联分闸脱扣器应能在其额定电源电压的80%～120%范围内可靠动作 D.当电源电压低至额定值的30%或更低时并联分闸脱扣器不应脱扣
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下列关于多媒体技术的集成特性的说法中，正确是（）
A.指多种媒体综合使用的特性 B.指仅限于视频.图形二种媒体各自使用的特性 C.指仅限于声.光媒体各自使用的特性 D.指动画单一媒体使用的特性
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以下关于华为OceanstorV3SmartCache特性原理说法正确是（）
A.当读未命中SmartCache 中的数据.则Smart Cache pool直接转发读IO请求到HDD B.当一个写IO到达存储系统的缓存.为了避免影响写性能SmartCache中的数据都不会因为该IO发生任何变化 C.系统为每个控制器自动生成一个默认的SmartCache分区 D.如果业务A和B来用OceanstorV3.可使用相同的自定义SmartCache分区
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以下关于多媒体技术的集成特性的说法中，正确是()。
A.指多种媒体综合使用的特性 B.指仅限于视频、图形二种媒体各自使用的特性 C.指仅限于声、光媒体各自使用的特性 D.指动画单一媒体使用的特性
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以下关于多媒体技术的集成特性的说法中，正确是______。
A.指多种媒体综合使用的特性 B.指仅限于视频﹑图形两种媒体各自使用的特性 C.指仅限于声﹑光媒体各自使用的特性 D.指动画单一媒体使用的特性
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下列关于力偶的特性，叙述正确是（ ）。
A.力偶中的两个力对其作用面内任一点之矩的代表和恒等于其力偶矩 B.力偶对物体不产生移动效果，不能用一个力来平衡，只能用一力偶来平衡 C.力偶可以在其作用面任意移动或转动而不改变对物体的作用 D.力偶可以用一个力来平衡 E.力偶无合力
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关于商品和服务税收分类编码的说法，正确是（）
A.可以查询，不能增加和删除 B.只可以增加 C.可以查询 D.可以查询和增加，不能删除
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关于商品和服务税收分类编码的说法，正确是（）
A.可以查询，不能增加和删除 B.只可以增加 C.可以查询、增加和删除 D.可以查询和增加，不能删除
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下列关于服务改进职责的描述中说法不正确是（）。
A.服务四要素改进主要有系统规划与管理师和服务质量负责人负责 B.系统规划与管理师和服务质量负责人制定具体的改进目标和方案后，报项目客户负责人审批 C.服务改进实施过程中，由服务质量管理部门会同其他部门共同制定改善目标及改善计划，并监督实施 D.系统规划与管理师和服务质量负责人负责识别服务四要素的改进需求
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关于服务特性的说法，正确的是（ ）。
关于静脉说法正确是（）
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