普通客户（红名单客户、VIP客户及大客户经理除外）呼入10086人工台的单通电话中，最多能对（）个移动号码（不包括客户本机）或充值卡号码进行业务查询。

对星信用卡红名单客户指部门（副）总经理级别的客户（） 服务大客户的客户经理自身素质的基本要求是（） 服务大客户的客户经理自身素质的基本要求是（） 客户经理（）和（）资源，对稳定大客户，提高大客户忠诚度无疑也是极为重要的。 客户经理（）和（）资源，对稳定大客户，提高大客户忠诚度无疑也是极为重要的 对一般大客户配置客户经理，不需主动了解客户需求、跟踪协调解决客户问题。 VIP客户经理可为哪些客户提供上门服务，辅助办理积分兑换（） 大客户经理走访工作表单服务内容包括（） 试用客户经理（）考核，正式及以上客户经理（）考核 大客户学术经理团队包括大客户学术经理和大客户学术经理助理二个类别（） 目前，银行个人客户经理岗位序列由低到高分别为助理客户经理、中级客户经理、资深客户经理、高级客户经理。（） 目前，银行个人客户经理岗位序列由低到高分别为助理客户经理、中级客户经理、资深客户经理、高级客户经理（） 目前，银行个人客户经理岗位序列由低到高分别为助理客户经理、中级客户经理、资深客户经理、高级客户经理。（） VIP客户购机盛会活动分公司负责宣传渠道：电话（VIP客户经理、外呼经理）、（）、营业厅、俱乐部场所等 对特大客户配置“一对一”客户经理，开展潜在需求管理。 农业银行对公业务客户经理共分六个等级，从高到低依次为高级专家级客户经理、专家级客户经理、资深客户经理、高级客户经理、客户经理、客户经理助理（） 农业银行对公业务客户经理共分六个等级，从高到低依次为高级专家级客户经理、专家级客户经理、资深客户经理、高级客户经理、客户经理、客户经理助理。 客户经理和客户商谈时，客户经理要如何巧妙应答客户。（） VIP客户领取理财白金卡后客户经理应主动联系客户，了解客户用卡情况和服务体验情况（） 主管客户经理是对目标客户进行统一授信和管理的客户经理。一个客户只有一个主管客户经理。协管客户经理是主管客户经理外可对目标客户详细信息进行查询的客户经理。一个客户只可以有一个协管客户经理（）