单选题

您好,欢迎光临【***官方旗舰店】,选择***,选择安心!全国万家门店,数百万消费者满意体验,免费终身上门服务!上述客服的迎宾话术应用了以下哪些话术设置维度()

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单选题
您好,欢迎光临【***官方旗舰店】,选择***,选择安心!全国万家门店,数百万消费者满意体验,免费终身上门服务!上述客服的迎宾话术应用了以下哪些话术设置维度()
A.优惠活动推荐 B.热卖商品推荐 C.客服昵称 D.店铺品牌
答案
判断题
顾客进店时应该热情回应。礼貌用语(您好,欢迎光临!)()
答案
单选题
“欢迎光临,”“您好”属于()用语。
A.请托用语 B.道别用语 C.问候用语 D.致谢用语
答案
单选题
“欢迎光临,”“您好”属于()用语。
A.请托用语 B.道别用语 C.问候用语 D.致谢用语
答案
单选题
顾客进店使用标准迎宾语(您好,欢迎光临+品牌+折扣信息或新品信息)()
A.正确 B.错误
答案
单选题
如何退京东官方旗舰店的差价()
A.让顾客新拍同款商品不要付款,为顾客核实登记退差价 B.后台查看是否有有价保服务标识,如有引导申请保价,没有的则不支持退差价 C.目前京东不支持退差价 D.让顾客新拍同款商品不要付款,引导顾客自己申请退差价
答案
判断题
对于进站加油的顾客,问候时应该说“师傅您好,欢迎光临”。
答案
单选题
杜蕾斯官方旗舰店支持7天无理由退换()
A.正确 B.错误
答案
单选题
浙江移动官方旗舰店(浙江移动天猫店)网址是多少()
A.http://zj10086.tmall.com B.http://zj.10086.tmall.com C.http://zj.tmall.com
答案
单选题
2018年官方旗舰店因服务问题被扣了几分()
A.1分 B.4分 C.2分
答案
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餐厅对进店的客户招呼“欢迎光临”,对离开的顾客高呼“谢谢光临”。这属于() 京东官方旗舰店,京贴领取后是否即可使用() “欢迎光临”这句话属于 ( ) 杜蕾斯官方旗舰店,以下哪种支付方式不支持() “欢迎光临”的英文表达应为()。 微笑可以和语言结合,微笑时可以配合说:“早上好”、“您好”、“欢迎光临”等礼貌用语。() 早上10点前,请使用:你好,欢迎光临采蝶轩***店,请随便选购() 早上11点后,请使用:“早晨,欢迎光临采蝶轩**店,请随便选购。”() 旗舰店:商店() 欢迎光临的英文表达为Enjoy!“() “欢迎光临”的日文说法是( )? 神秘顾客入店,员工第一时间对客人讲、“您好,欢迎光临”,可以得分() 工作期间遇顾客进店应主动执行门迎语:欢迎光临树呆熊!() 当您进店时,店员是否有问候您?(如:“欢迎光临converse(匡威)!新款到店,随意挑选!”)() 杜蕾斯官方旗舰店支持客户咨询另一个账号的购买信息() 您好,欢迎光临【***官方旗舰店】,我是客服小A,很高兴为您服务!1、5月20日0:00起,前2小时4件8折、6件7折,可叠加300-40购物津贴,118减10优惠券;2、预售抢先购,现在即可付定金享受9折购哦!”上述客服的迎宾话术应用了以下哪些话术设置维度?() “您好,欢迎光临【***官方旗舰店】,我是客服小A,很高兴为您服务!1、5月20日0:00起,前2小时4件8折、6件7折,可叠加300-40购物津贴,118减10优惠券;2、预售抢先购,现在即可付定金享受9折购哦!“上述客服的迎宾话术应用了以下哪些话术设置维度?() 大门应接员在问候客人时,要面带微笑,热情地说“您好,欢迎光临”,但无需躬身致礼() “亲,您好,欢迎光临,我是##店客服小李,很高兴为您服务。”属于在线客户服务常用语中的()。 旗舰店;商店。
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