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海外游客提出想为希望工程捐款,导游员正确的做法是()。
单选题
海外游客提出想为希望工程捐款,导游员正确的做法是()。
A. 接受捐款,然后亲自转交有关部门
B. 表示欢迎,并带游客向政府部门捐款
C. 报告旅行社,在领导指示下给予积极协助
D. 把游客带到需要捐款的地方
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单选题
海外游客提出想为希望工程捐款,导游员正确的做法是()。
A.接受捐款,然后亲自转交有关部门 B.表示欢迎,并带游客向政府部门捐款 C.报告旅行社,在领导指示下给予积极协助 D.把游客带到需要捐款的地方
答案
多选题
海外游客提出想购买古玩时,导游员正确的做法是()。
A.带游客去文物商店购买 B.提醒游客保存好发票 C.提醒游客不要将文物上的火漆印去掉 D.不予理睬 E.建议其最好别买
答案
单选题
刚入境的海外游客向导游提出租辆自行车上街兜风,导游员的正确做法是()
A.予以劝阻 B.帮助租借自行车 C.把自己的自行车借给客人 D.陪同客人一起兜风
答案
单选题
游湖时,有位游客提出希望自己划小船,并承诺责任自负,对此导游员的正确做法是()。
A.绝不能答应 B.同意,但提出要准时回团队集中 C.协助,并提供帮助 D.请示旅行社有关部门
答案
单选题
游湖时,有位游客提出希望自己划小船,并承诺责任自负,对此导游员的正确做法是( )。
A.婉拒并做好解释工作 B.同意,但提出要准时回团队集中 C.做好协助工作 D.请示旅行社有关部门
答案
单选题
游客提出住更高标准的房间时,导游员的正确做法是( )。
A.告知游客超标,不能满足 B.如有房间,可予以满足,但游客要交付退房损失费和房费差价 C.婉言拒绝 D.请全陪报告组团社,由组团社决定
答案
单选题
游客提出住更高标准的房间时,导游员的正确做法是________。
A.告知游客超标,不能满足 B.如有房间,可予以满足,但游客要交付退房损失费和房费差价 C.婉言拒绝 D.请全陪报告组团社,由组团社决定
答案
多选题
对于海外游客的不当言论,导游员应该()。
A.积极友好介绍国情 B.认真回答提出的问题 C.阐明观点和立场 D.多做工作,求同存异
答案
单选题
旅游团中的一名海外游客希望购买蟾酥,导游员的处理方法是()。
A.协助购买 B.委婉劝阻,告知中国海关有关规定 C.明确拒绝 D.亲自带游客前往医药市场购买
答案
单选题
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A.为游客着想,立即变更线路或日程 B.原则上应按合同执行,确有特殊情况应上报组团社 C.以执行合同为由,一口拒绝 D.导游集体商议后决定
答案
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一名海外游客在离境前一天晚上找导游员,希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。面对此要求,导游员首先应()
一名海外游客在离境前一天晚上找导游员,希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。面对此要求,导游员首先应()
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