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因航班超售造成旅客未能如期成行,深航将优先安排旅客乘坐后续航班,票款差额多退少不补()
判断题
因航班超售造成旅客未能如期成行,深航将优先安排旅客乘坐后续航班,票款差额多退少不补()
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因航班超售造成旅客未能如期成行,深航将优先安排旅客乘坐后续航班,票款差额多退少不补。
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因航班超售造成旅客未能如期成行,深航将优先安排旅客乘坐后续航班,票款差额多退少补()
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单选题
是深航航班超售的管理部门;是深航航班超售处置的实施部门()
A.营销委、地面保障部门 B.维修工程部、地面保障部门 C.营销委、维修工程部 D.地面保障部门、维修工程部
答案
单选题
对于持公务舱客票的旅客,因航班超售原因导致的非自愿降低舱位等级情况下,深航将退还旅客与舱对应的票价差额()
A.Y舱 B.B舱 C.M舱 D.H舱
答案
单选题
由于航班超售,普通舱旅客被安排在头等舱则旅客应()
A.补齐差额款 B.不补差额款 C.A和B都不对 D.没有此项规定
答案
主观题
航班超售时,落下旅客的顺序
答案
主观题
因深航原因,造成航班在始发地延误或取消,航班延误超过小时,正值正餐时间,深航将向旅客提供餐饮服务
答案
多选题
深航关于修订《深航航班超售管理办法》的通告,修订主要内容()
A.规范征自愿者程序 B.按照公序良俗原则重新梳理优先登机顺序 C.优化舒适经济舱降舱补偿标准 D.拒绝旅客登机,在旅客提出需求的情况下,需开具《旅客未乘机证明》
答案
多选题
在航班出港延误或者取消时,深航将优先为等需特别照料的旅客提供服务()
A.残疾人 B.老年人 C.孕妇 D.无成人陪伴儿童
答案
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如果航班延误最少超过()小时且正值用餐时间,深航将为旅客免费提供餐饮服务,延误最少超过()小时,深航将根据实际需要免费为旅客安排住宿休息。
如果航班延误最少超过()小时且正值用餐时间,深航将为旅客免费提供餐饮服务,延误最少超过()小时,深航将根据实际需要免费为旅客安排住宿休息
旅客超售后在等待后续航班时,深航将按照深航不正常航班的食宿服务标准提供服务。
旅客超售后在等待后续航班时,深航将按照深航不正常航班的食宿服务标准提供服务()
由于旅客原因发生漏乘,南航应尽早安排旅客乘坐后续航班成行,如旅客要求退票,按非自愿退票的有关规定办理()
错乘:当旅客乘坐了不是客票上列明的航班,到达非客票上列明的目的地点,深航将采取下列措施供旅客选择()
若因深航原因造成航班延误,若旅客愿意,深航可对延误时间超过4小时(含)的旅客进行里程积分的方式进行补偿。
若因深航原因造成航班延误,若旅客愿意,深航可对延误时间超过4小时(含)的旅客进行里程积分的方式进行补偿()
因工程机务、航班计划、运输服务、机组人员等深航原因,造成航班在始发地延误或取消,航班延误超过2小时,正值正餐时间,深航将向旅客提供餐饮服务。航班延误超过4小时,深航将根据实际需要免费提供住宿休息()
由于天气、突发事件、空中交通管制、安检及旅客等非深航原因,造成航班在始发地延误或取消,深航将为旅客安排餐食和住宿,费用由航空公司全部承担()
由于承运人原因旅客漏乘,承运人应安排旅客乘坐后续航班成行。如旅客要求退票,在始发站退还全部票款,经停地扣除以使用航段票款后退票,不收手续费。
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因深航原因使旅客的托运行李未能当天与旅客同机到达,造成旅客旅途生活的不便,给予旅客一次性临时生活用品补偿费人民币()元
若因深航原因造成航班延误,深航对延误时间超过4小时(含)的旅客只能通过经济补偿的方式进行补偿。
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深航航班发生不正常时,按服务标准为深航白金卡旅客提供服务?()
旅客错乘飞机,乘运人应安排错乘旅客搭乘最早的航班飞往旅客客票上的目的地,票款()
对于购买“两舱子舱位”产品舱位的旅客,因航班超售及其他原因导致的非自愿降低舱位等级情况下,将旅客保护到舱,退补旅客实际支付票款与舱对应的票价差额,并给予旅客元现金补偿()
过站航班混舱销售时,升舱只限第一航段旅客办理,不应安排过站旅客。
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