多选题

客户经营的要点()

A. 不断开拓新客户
B. 增加客户粘合度,生转熟
C. 怕客户反感,尽量少联系客户
D. 用服务拉近客户关系,由熟客转为核心客户

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多选题
客户经营的要点()
A.不断开拓新客户 B.增加客户粘合度,生转熟 C.怕客户反感,尽量少联系客户 D.用服务拉近客户关系,由熟客转为核心客户
答案
多选题
某经营实体法人向我行申请个人经营性贷款,支行客户经理约见客户谈话,以下哪些是防范操作风险要点()
A.调查借款人基本情况,是否有不良习惯及爱好 B.核实借款资料是否真实、完整、合法、有效 C.贷款用途是否真实合理 D.必须实行双人调查制度
答案
多选题
经营的要点是()
A.营销 B.资源 C.定位 D.模式 E.管理 F.目标
答案
主观题
高端客户:高消费客户的销售解说要点
答案
多选题
集团性客户风险防范要点()
A.对集团性客户实行统一扎口授信,分级管理 B.切实解决银企信息不对称的问题 C.防范集团客户关联企业间的担保风险 D.集团客户用信时必须具有真实贸易背景 E.掌握集团客户及其关联企业的资产负债等财务情况
答案
单选题
电话接触客户的要点是()。
A.随时给客户打电话 B.慢慢喝客户聊 C.快速切入主题 D.自己不停的说
答案
多选题
处理客户的三要点哲学()
A.真诚地从客户的角度处理投诉、设身处地的为客户着想、并倾听他们的意见 B.专业、积极、耐心 C.快速、公开、公平 D.公平的处理客户的不满
答案
多选题
特许经营合同管理要点有(  )。
A.合同前期的立项审批管理 B.合同中期的实施管理 C.合同准备及签约管理 D.合同履行过程动态管理 E.合同后期的收尾管理
答案
多选题
潜在客户的要点包括哪些点()
A.购买能力 B.购买决策权 C.购买时间 D.购买需求
答案
多选题
有效处理客户投诉的要点包括()。
A.虚心接受投诉 B.追究原因 C.采取适当的应急措施 D.承担所有责任
答案
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