多选题

金融机构应当实行客户投诉源头治理,定期分析研究客户投诉、咨询热点问题,及时查找薄弱环节和风险隐患,从等体制机制方面予以重点改进,切实维护金融消费者合法权益()

A.  运营机制
B.  操作流程
C.  管理制度
D.  绩效考评

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多选题
金融机构应当实行客户投诉源头治理,定期分析研究客户投诉、咨询热点问题,及时查找薄弱环节和风险隐患,从等体制机制方面予以重点改进,切实维护金融消费者合法权益()
A. 运营机制 B. 操作流程 C. 管理制度 D. 绩效考评
答案
多选题
银行业金融机构应当实行客户投诉源头治理,定期分析研究客户投诉、咨询的热点问题,及时查找(),从运营机制、操作流程、管理制度等体制机制方面予以重点改进,切实维护金融消费者的合法权益。
A.案件隐患 B.薄弱环节 C.风险隐患 D.法规行为
答案
多选题
银行业金融机构应当设立或指定投诉处理部门,负责()、客户投诉事项
A.指导 B.协调 C.调查 D.处理
答案
单选题
商业银行客户资源仅包括政府机构类客户、金融机构类客户、集团类客户()
A.正确 B.错误
答案
多选题
金融机构在履行客户身份识别义务时,发现可疑行为,应当向()报告。
A.中国反洗钱监测分析中心 B.中国人民银行当地分支机构 C.银行同业协会 D.中国银行业监督管理委员会
答案
主观题
金融机构应当遵循什么原则,建立健全和执行客户身份识别制度
答案
单选题
金融机构应当根据客户或者账户的风险等级,定期审核本金融机构保存的客户基本信息,对本金融机构风险等级最高的客户或者账户,至少进行一次审核()
A.每三个月 B.每六个月 C.每十二个月 D.每十八个月
答案
单选题
金融机构在履行客户身份识别义务时,应当向中国反洗钱监测分析中心和()报告可疑行为
A.中国人民银行总行 B.中国人民银行当地分支机构 C.金融机构总部 D.金融机构内设反洗钱部门
答案
单选题
金融机构应当根据客户或者账户的风险等级,定期审核本金融机构保存的客户基本信息,对本金融机构风险等级最高的客户或者账户,至少每年进行一次审核()
A.正确 B.错误
答案
单选题
金融机构应当根据客户或者账户的风险等级,定期审核本金融机构保存的客户基本信息,对本金融机构风险等级最高的客户或者账户,至少每进行一次审核()
A.一个月 B.三个月 C.半年 D.一年
答案
热门试题
金融机构应当根据客户或者账户的风险等级,定期审核本金融机构保存的客户基本信息,对本金融机构风险等级最高的客户或者账户,至少每年进行一次审核。() 金融机构应当根据客户或者账户的风险等级,定期审核本金融机构保存的客户基本信息,对本金融机构风险等级最高的客户或者账户,至少每( )进行一次审核 金融机构应当对其分支机构执行客户身份识别制度、客户身份资料和交易记录保存制度的情况进行()。 金融机构进行客户身份识别时可向和核实客户的有关身份信息() 银行业金融机构对客户投诉事项应() 金融机构通过第三方识别客户身份的,由该金融机构承担未履行客户身份识别义务的责任。() 金融机构委托其他金融机构或金融机构以外的第三方识别客户身份的,应由委托方承担未履行客户身份识别义务的责任() 在与客户建立金融业务关系,或者为客户提供规定金额以上的一次性金融服务时,金融机构应当进行客户身份识别 在与客户建立金融业务关系,或者为客户提供规定金额以上的一次性金融服务时,金融机构应当进行客户身份识别() 金融机构在与客户建立业务关系时,首先应进行客户身份识别() 金融机构应当根据客户或者账户的风险等级,定期审核本金融机构保存的客户基本信息,对于高风险的客户或账户,至少应()审核一次 金融机构通过第三方识別客户身份的,由该金融机构承担未履行客户身份识別义务的责任() 银行业金融机构为不在本机构的客户提供一次性金融服务时,交易金额在多少以上的,应当进行客户身份识别 以下属于金融机构履行客户身份识别义务的要求有() 金融机构应当根据客户或者账户的风险等级,定期审核本金融机构保存的客户基本信息,对风险等级较高客户或者账户的审核应严于对风险等级较低客户或者账户的审核。 金融机构应当根据客户或者账户的风险等级,定期审核本金融机构保存的客户基本信息,对风险等级较高客户或者账户的审核应严于对风险等级较低客户或者账户的审核。 根据《金融机构反洗钱规定》,金融机构应当建立客户身份识别制度,按照规定了解客户的() 根据《金融机构反洗钱规定》,金融机构应当建立客户身份识别制度,按照规定了解客户的() 各银行业金融机构要加强对安保类案件()的分析研究 根据金融机构客户所在行业地位、规模实力、资信高低等因素,金融机构客户分为高资信/认可金融机构客户和一般金融机构客户()
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