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预订业务仅由酒店前厅部负责
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预订业务仅由酒店前厅部负责
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主观题
前厅部面谈预订有哪些特点?
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酒店前厅部有哪些作用?
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高档酒店前厅部包括哪些部门
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关于邮轮前厅部,水晶邮轮和荷美邮轮采用酒店前厅部的叫法。
答案
主观题
为何说前厅部代表酒店的门面?
答案
单选题
酒店前厅部培训的最终目的是( )
A.提高技能 B.降低成本 C.激励员工 D.提高服务质量
答案
主观题
前厅部是酒店的(),反映酒店的整体服务质量
答案
单选题
酒店前厅部前台贵重物品保险箱的总钥匙由( )保管。
A.总台接待员 B.行李员 C.客人 D.总台收银员
答案
多选题
小型酒店前厅部组织机构包括()
A.部门经理级 B.部门副经理级 C.领班级 D.员工级
答案
热门试题
酒店的行李服务是由前厅部的行李员提供的,工作岗位通常位于酒店大堂一侧的礼宾部()
前厅部运转的好坏,直接影响酒店的()
艺龙主要业务是在线酒店预订
()是站在酒店正门入口处负责迎送客人的前厅部员工,因其工作在酒店前厅的最前沿部位,其形象往往代表整个酒店形象
前厅部通常由客房预订处、礼宾服务处、总台(包括接待处、问讯处、前厅收银处)、电话总机、商务中心、大堂副理等组成
前厅部由预订处、礼宾处、接待处、问询处、收银处、电话总机、商务中心、大堂副理构成。
所有酒店的大堂副理都是隶属于前厅部
前厅部的主要机构均设在酒店的办公区域内()
前厅部是酒店的神经中枢,负责联络和协调各部门对客服务和对内服务
前厅部是酒店经营活动的主要信息源,它包括了解酒店经营的()
前厅部是酒店的窗口与业务活动中心,是酒店的门面与代言人,负责销售酒店客房产品、完成客人入住和退房等工作,并通过组织接待实施一系列对客服务。
邮轮宾客服务部相当于酒店的前厅部,其英语表达是?
有关邮轮宾客服务部和酒店前厅部的区别,说法正确的有
就客房销售来讲,前厅部对()负责。
前厅部运转好坏对酒店的服务质量和管理水平影响不大
前厅部是客人对酒店产生最初印象和留下最后印象的部门()
前厅部的业务特点是什么?
“南航e行”中提供出行前酒店业务办理,目前可预订酒店类型有哪些?()
客房部与前厅部的业务关系包括哪些?
各种规模的酒店前厅部,都有四个不同层次的工作人员()
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