判断题

维护客户资源并提高自身经营收益的主要手段是能够直接接触客户并为客户提供合适的金融服务。()

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判断题
维护客户资源并提高自身经营收益的主要手段是能够直接接触客户并为客户提供合适的金融服务。()
答案
单选题
金融机构维护客户资源并提高自身经营收益的主要手段是(  )。
A.具有优秀的内部运营能力 B.利用场内金融工具对冲风险 C.设计比较复杂的产品 D.直接接触客户并为客户提供合适的金融服务
答案
单选题
______的主要目的是提高企业已有客户的忠诚度,发掘潜在的客户资源,提高客户服务质量。
A.CRM B.OA] C.DSS D.SCM
答案
多选题
综合营销团队立足于网点客户资源,即要做好直接经营客户的营销拓展工作,同时也要做好分销客户的维护服务工作。直营客户包括()
A.集团客户 B.个人客户 C.小微企业 D.小额无贷户
答案
单选题
● (28) 的主要目的是提高企业已有客户的忠诚度,发掘潜在的客户资源,提高客户服务质量。(28)
A.OA B.SCM
答案
判断题
客户资源管理系统中可以查询到GP客户经营情况()
答案
单选题
下列模型中,能够直接估计客户违约概率的是( )。
A.专家判断法 B.信用评分模型 C.违约概率模型 D.reditRisk+模型
答案
多选题
金融机构为了维护客户资源会给其客户提供一揽子金融服务,包括( )。
A.设计比较复杂的产品 B.提供融资服务 C.提供风险管理服务 D.提供多层次的服务
答案
判断题
服装企业宏观环节是生产经营企业能够直接控制的因素()
答案
单选题
客户资源包中()代表客户等级
A.名字后面的小e宝 B.名字前带数字的小奖牌 C.名字后面带“绑”字的小e宝 D.“老”
答案
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