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下列不属于站务员（站台岗）“四多”标准的是（）
A.多引导 B.多广播 C.多巡视 D.多联系
答案
服务单选下列不属于站务员（巡视岗）“四多”标准的是（）
A.多看 B.多问 C.多巡 D.多引导
答案
不属于站务员站台岗日常工作（）
A.定期巡视站台，关注站台的设备、乘客及其行李物品，及时处置、报告危及行车或人身安全的事件 B.按作业标准接发列车，组织乘客有序乘降，解答乘客问讯 C.在站台时，严格执行有关作业安全标准及服务工作标准 D.开窗售票
答案
下列不属于站务员（巡视岗）“三多”标准的是（）。
A.多聆听 B.多问 C.多巡视 D.多引导
答案
下列属于站务员（厅巡岗）“三多”标准的是（）
A.多聆听 B.多问 C.多巡视 D.多引导
答案
服务判断站务员（巡视岗）“四多”标准：多看、多听、多问、多引导（）
答案
站务员（厅巡岗）“三多”标准（）。
答案
站务员站台岗的岗位职责有哪些（）
A.按照规定巡视、立岗，对站台卫生和安全负责，引导乘客排队候车、维持好候车秩序，确保屏蔽门及以内区域的安全。备品包括安全门设备钥匙（含端门）、站台应急柜钥匙、站台无障碍卫生间钥匙、无线对讲机。 B.监视列车运行状态、候车乘客动态，发现异常情况及时处理。 C.需要清客时，配合值班站长做好清客工作。 D.完成上级布置的其它工作
答案
站台监护岗本侧站台仅有1名站务员时，接发作业时站务员应站立于站台中段，以保证首末端的视线良好（）
答案
：下列不属于站务员（票务）票务职责的是（）
A.负责乘客服务中心当班的票务工作 B.完成当班期间内相应票务报表的填写 C.协助钱箱、闸机回收票的回收及清点工作 D.负责车票和报表的接收、上交等工作
答案
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站台监护岗本侧站台有3名站务员时，站务员在保证不存在阻挡视线处的前提下，站立位置可随意（）
下列不属于运营前，站务员的主要工作的是()
不属于站务员提高应变能力的途径（）
站台站务员上岗期间必须配备对讲机，曲线站台站务员必须配备绿色信号灯（）
站台站务员上岗期间必须配备对讲机，曲线站台站务员必须配备绿色信号灯。1.0（）
以下不属于站务员岗位职责的是（）
站务员应提前分钟到岗（）
站台站务员上岗期间必须配备对讲机，曲线站台站务员必须配备{}在显示关门手信号时使用
站台站务员上岗期间必须配备对讲机，曲线站台站务员必须配备绿色信号灯。1.0.改正：绿色信号棒（）
站务员接、发车间隙应做好站台（）
下列车站开站程序中属于站务员（管票岗）工作内容的是（）
下列车站关站程序中属于站务员（管票岗）工作内容的是（）
列车关门后，站台岗站务员必须站在站台两端“紧急停车按钮”附近米的区域内监视列车出站（）
站务员售票岗的岗位职责有哪些（）
单道站台门故障时站务员的工作（）
一名乘客因天气闷热晕倒，作为站台执岗的站务员提供救助方式正确的是（）
道道站台门无法关闭，站务员操作正确的是:（）
调站、轮岗人员：站务员岗位需跟岗个班（）
单道站台门无法关闭,站务员操作对的是（）
两道及以上站台无法关闭，站务员操作（）
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