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客户说:“我从来不喝啤酒。”这种异议属于需求异议()
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客户说:“我从来不喝啤酒。”这种异议属于需求异议()
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判断题
客户说:“我从来不喝啤酒。”这种异议属于需求异议()
答案
判断题
“这种产品我们和某某厂已有固定的供应关系”这是典型的需求异议()
答案
多选题
对于需求异议的化解方法,以下描述正确的是()。
A.销售代表可以运用营销洽谈的各种技巧,通过介绍 B.销售代表首先要对客户的不愉快经历表示同情,鼓励客户说出不满意的根源,并告诉客户使用这种新型产品是完全可以避免不愉快的 C.把价格异议作为高条件,例如“一分钱一分货。” D.可从节省费用
答案
多选题
对于需求异议的化解方法,以下描述正确的是()
A.销售代表可以运用营销洽谈的各种技巧,通过介绍、演示、提示等方法突出产品的优点,刺激客户的购买兴趣与购买欲望 B.销售代表首先要对客户的不愉快经历表示同情,鼓励客户说出不满意的根源,并告诉客户使用这种新型产品是完全可以避免不愉快的 C.把价格异议作为高条件,例如一分钱一分货。 D.可从节省费用、增加收益等方面入手。这需要事先塑造好产品的优势以及产品能为客户带来什么好处
答案
主观题
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答案
单选题
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答案
单选题
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A.客户认识不到对推销品的需求,因而表示拒绝 B.意识到有需要,有些困难不能购买,又不想直接回答推销员的问题,因而以“不需要”作为拒绝购买的借口 C.客户确实不存在对推销品的需求 D.希望获得谈判的主动权
答案
主观题
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答案
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答案
单选题
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答案
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解决客户异议的最佳方法就是按客户的要求处理异议()
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