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顾客说:“我考虑考虑”属异议?
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顾客说:“我考虑考虑”属异议?
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顾客说:“我考虑考虑”属异议?
答案
多选题
顾客问完价格后说:“我要考虑考虑。”我们应该回答()
A.“想考虑一下表示您对这款手机其实很感兴趣是吧?” B.“这款手机的确不错,您是否需要和别人商量一下呢?” C.“那我们主要是考虑什么方面的问题呢?" D.“这款都没货了,你待会再来就没有了。”
答案
单选题
当顾客讲顾客说我要考虑一下。 可以采取的策略是()
A.时间就是金钱。机不可失,失不再来。 B.一分钱一分货,其实一点也不贵。 C.价格是价值的体现,便宜无好货。 D.服务有价。现在假货泛滥。
答案
单选题
当顾客说“我不需要”时,表明顾客在()方面产生了异议。
A.质量 B.价格 C.需求 D.服务
答案
单选题
当顾客说我不需要时,表明顾客在()方面产生了异议
A.需求 B.价格 C.质量 D.服务
答案
单选题
顾客说:我要考虑一下时,可以使用的方法()。
A.比较法 B.赞美法 C.分析法 D.询问法
答案
多选题
当顾客说我要考虑一下时,可采取的策略包括()
A.询问法 B.假设法 C.激将法 D.拆散法 E.替换法
答案
单选题
当顾客说“我下次再买吧”之类的话时,表明顾客在()提出了异议。
A.商品质量方面 B.购买时间方面 C.需求方面 D.服务方面
答案
单选题
在异议处理的技巧中,以下场景中客服使用的属哪种技巧。客户:“我再考虑考虑”客服代表:“王先生,请问是不是刚才我的解释还不够清楚”()
A.补偿法 B.忽视法 C.太极法 D.询问法
答案
单选题
当顾客对你说“我不需要”或“我已经有了”之类的话时,表明顾客在()方面产生了异议。
A.商品质量方面 B.价格方面 C.需求方面 D.服务方面
答案
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治病时考虑年龄属()
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