单选题

延误仲裁规则中,自提件:派件网点必须()当天通知发件网点,同时联系客户自提,否则承担()的延误天数

A. 实际到件,当日
B. 理论到件,实际
C. 实际到件,实际
D. 理论到件,当日

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单选题
延误仲裁规则中,自提件:派件网点必须()当天通知发件网点,同时联系客户自提,否则承担()的延误天数
A.实际到件,当日 B.理论到件,实际 C.实际到件,实际 D.理论到件,当日
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多选题
延误仲裁规则中,超区件:指超出已开通网点派件范围且“()”、“()”、“()”均不派送的区域,必须理论到件当天通知发件网点,同时联系客户自提
A.申通 B.圆通 C.韵达 D.顺丰
答案
多选题
延误仲裁规则中,无点件到达()的必须()当天通知发件网点
A.中心 B.网点 C.理论到件 D.到达
答案
多选题
延误仲裁规则中,进仓件因无进仓单导致快件(),()应在派件当天及时电话且问题件通知发件网点,否则由()承担延误责任
A.无法进仓 B.投递失败 C.派件网点,派件网点 D.派件网点,发件网点
答案
单选题
延误仲裁规则中,无点件发件网点要求转同行,()必须及时转出
A.当日 B.当前频次 C.下一频次 D.次日
答案
单选题
超区件当天未通知发件网点,承担当天的延误责任()
A.正确 B.错误
答案
多选题
延误仲裁规则中,发件网点()内必须明确回复()处理意见,自提点按回复内容处理;若无明确回复可作退件处理
A.24小时 B.48小时 C.第一频次 D.下一频次
答案
多选题
延误仲裁规则中,被扣压的快件:快件因各类问题被海关扣压时,“()”须通知发件网点问题件,发件网点必须()做出有效处理回复,否则后期产生的退件费或延误责任自行承担
A.派件网点 B.大誉国际 C.在三日内 D.五日内
答案
单选题
延误仲裁查询要求:所有经“大誉国际”转出的快件,发件网点查询时必须与派件网点客服人员联系,否则仲裁视为无效查询,延误不予受理()
A.正确 B.错误
答案
单选题
无点件当天未通知发件网点,承担实际的延误天数;有及时通知问题件,按“投递失败流程”()
A.正确 B.错误
答案
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延误仲裁规则中,()由责任方承担退件日至理论到达发件网点期间的延误责任 快件到达()或()破损时,派件网点或转运中心按照破损件问题件流程通知发件网点;发件网点应与对方核对(),若回复内容不具备明确处理意见的,延误不做处理 延误仲裁规则中,正常派送的快件,派件过程中客户要求自提的,按自提件处理() 延误仲裁规则中,发件方需再次派送,双方协商一致后,申请方必须在转()后电话通知派件方,派件方须最晚() 延误仲裁规则中,因()未规范使用面单(()网点与实际发出网点不一致)、未规范做收、发件扫描或者扫描、上传的时间晚于(),导致问题件通知错误,延误不做处理 延误仲裁规则中,暂停网点发出的件正常处理不返还() 延误仲裁规则中,退回件:以理论退回至发件方5天内(不含当天)光合系统申报,否则延误不予受理() 派件进站后发件网点要求退/改,派件方可不配合退/改() 延误仲裁规则中,有延误事实但在()签收或理论退回至发件网点之前申报的延误不予受理 延误仲裁规则中,有延误事实但在()签收或理论退回至发件网点之前申报的延误不予受理 延误仲裁规则中,超区件:有及时通知问题件,客户愿意自提,按“()流程”,客户不愿意自提或无法联系上,按“()流程” 延误仲裁规则中,发件方需再次派送,双方互相协商:有偿派送双方协商未达成一致,派件延误不予介入() 延误仲裁规则中,若非客户操作出站且当天(),须问题件通知(),否则从出站当天开始承担实际延误天数 延误仲裁规则中,因发件网点记号笔错写或交错收件窗口而错发的快件,延误正常处理() 延误仲裁规则中,发件网点收发件扫描均未做,重复使用单号/面单,或者扫描记录()转运中心的扫描时间,延误正常处理,() 某网点发出一票到付快件,到达派件网点后正常派送,收件客户支付到付费用后,派件网点一直不录签收,请问发件网点可以如何处理挽回损失() 延误仲裁规则中,以上一站扫描的发件时间为准,结合网点出仓时间判断,无特殊备注顺延的快件:在一、二派送时效内的快件,必须()派送完毕,否则承担延误责任 末端网点延误:签收当天产生的任何问题件,系统均不抓取() 寄件网点操作退件申请,派件网点必须要先做异常签收,异常签收类型选择单件丢失() 派件延误操作流程中,()同一责任网点同时存在退改与派件延误时,须创建(),工单完结后可系统申报
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