多选题

{初级工}业务费收取时,应核对客户所办理业务对应的供电营业收费标准的?()

A. 收费时间
B. 收费金额
C. 收费方式
D. 收费项目

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可在营销业务应用系统中的客户统一视图下“客户服务信息”,查询客户的业务费收取传票的申请编号() IT系统应用-下列哪项不是增值业务费的收取模式() {初级}用户开通费控业务,需要供电公司与客户签订() {初级}当客户来办理业务时,柜员应遵守原则() 核对各项业务费实收现金或票据金额与日实收业务费用交接报表是否相符,不符时必须查找原因,处理收费差错是业务费用收费整理的工作之一() 在给客户办理业务,让客户确认签字时,须口头提醒客户所办理的业务,提醒客户核实后,再签字() IT系统应用-增值业务费根据收取模式主要分为、、和等 {初级工}《供电服务规范》规定:临下班时,对于正在处理中的业务应照常办理完毕后方可下班。下班时如仍有等候办理业务的客户,应继续办理() 受理业务时,注意倾听客户提出的要求和问题,了解客户所办理业务要求,()接过客户递交的现金、凭证,票据,以适宜的音量复述客户所办的业务 {初级工}在营销系统中发起业务费退费流程时,可以查询用户总户号() 业务费(含营改增)、销售管理费用集中支付日为() 退岗(离职)人员业务费打卡发票余额不足时,按大纲规定扣除业务费税金后打卡() 客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应准确录入客户户号信息,与客户核对基本信息一致后,告知客户电费年月.电费金额及应交纳违约金.业务费用金额等,客户后,方可正常收取() 客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应准确录入客户户号信息,与客户核对基一致后,告知客户电费年月、电费金额及应交纳违约金、业务费用金额等,客户后,方可正常收取() 增值业务费根据收取模式主要分为:包天、__、按次和按时长等 业务费查询功能菜单能查询到客户电量电费() 退岗(离职)人员业务费打卡发票余额不足时,按大纲规定扣除业务费4%税金后打卡() 通过流向查询核对,可以督查串货、侵占他人(自然消化)业务费情况() 营财对账需营销与财务双方提供数据,数据应包含电费、业务费、违约金、自备电厂基金() 客户依法破产时,供电企业应如何办理用电业务?
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