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饭店免费为入住行政楼层的客人提供的服务项目是()。
单选题
饭店免费为入住行政楼层的客人提供的服务项目是()。
A. 早餐和鸡尾酒会
B. 晚餐和动态时事
C. 早餐和委托代办
D. 下午茶和鸡尾酒会
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单选题
饭店免费为入住行政楼层的客人提供的服务项目是()。
A.早餐和鸡尾酒会 B.晚餐和动态时事 C.早餐和委托代办 D.下午茶和鸡尾酒会
答案
判断题
入住饭店服务包含推销旅游服务项目
答案
单选题
由于商务楼层为客人提供了更加周到的服务,而且很多服务项目是免费的,因此商务楼层的房价一般要高出普通房价的()。
A.10-20% B.20-50% C.30-40% D.40-50%
答案
单选题
商务行政楼层一般在为客人提供免费下午茶服务()
A.15:00—16:00 B.16:00—17:00 C.15:30—16:30 D.16:30—17:30
答案
单选题
不是行政楼层主要服务项目的是()。
A.快速结账 B.鸡尾酒会 C.时事动态 D.代购洽谈
答案
判断题
行政楼层客人自办理入住起,只能到行政楼层办理入住和结账。
答案
单选题
饭店要向客人提供交押金免费使用雨伞的服务()
A.正确 B.错误
答案
判断题
饭店要向客人提供交押金免费使用雨伞的服务()
答案
多选题
会客服务是体现高星级饭店服务水平的服务项目,《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308---2010)中规定四星级以上的饭店应为客人提供在房间会客的服务,并应客人要求提供()。
A.加椅服务 B.茶水服务 C.加床服务 D.擦鞋服务 E.酒吧服务
答案
单选题
客房送餐服务是饭店为方便客人、增加收入、体现饭店服务水准而提供的服务项目。客房送餐员在进入客人房间前要先按门铃,接着礼貌地说()。
A.BELLBOY B.DOORMAN C.ROOMS ERVICE D.HOUSE KEEPING
答案
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散客导游与地陪导游在为客人提供入住饭店服务过程中,服务内容不同的是( )。
()负责入住行政楼层客人的接待、结账及商务中心服务等项工作。
行政楼层也称为商务楼层,是饭店为特殊高端宾客提供开放服务的场所,提供服务的时间是()。
收费站提供的便民服务项目一律免费,基本服务项目不包括()
收费站提供的便民服务项目一律免费,基本服务项目不包括( )。
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接待常住客人,这类饭店要求常住客人先与饭店签订一项协议书或合同,写明居住的时间和服务项目等的饭店是()。
接待常住客人,这类饭店要求常住客人先与饭店签订一项协议书或合同,写明居住的时间和服务项目等的饭店是()。
免费提供的计划生育技术服务项目包括()
建设银行提供的免费道路救援服务项目包括()
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免费提供的计划生育技术服务项目包括( )。
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饭店的电话总机所提供的服务项目主要包括哪些?
商务客人之所以优先选择行政楼层,是因为他们最看重行政楼层所提供的()服务。
国家免费提供的计划生育技术服务项目包括( )。
免费提供的计划生育技术服务项目包括哪些()。
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行政楼层向客人提供午茶服务的时间一般为()。
饭店应当按照规定的时限免费提供住店客人贵重物品保管服务。 ( )
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