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行政楼层也称为商务楼层,是饭店为特殊高端宾客提供开放服务的场所,提供服务的时间是()。
单选题
行政楼层也称为商务楼层,是饭店为特殊高端宾客提供开放服务的场所,提供服务的时间是()。
A. 8小时
B. 12小时
C. 18小时
D. 24小时
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单选题
行政楼层也称为商务楼层,是饭店为特殊高端宾客提供开放服务的场所,提供服务的时间是()。
A.8小时 B.12小时 C.18小时 D.24小时
答案
单选题
商务楼层的区域是()
A.20F-22F B.19F-22F C.17F-20F D.17F-22F
答案
主观题
商务楼层领班的直接下属是()
答案
单选题
由于商务楼层为客人提供了更加周到的服务,而且很多服务项目是免费的,因此商务楼层的房价一般要高出普通房价的()。
A.10-20% B.20-50% C.30-40% D.40-50%
答案
多选题
正价入住商务楼层享受的礼遇()
A.水果 B.免熨烫一套西装 C.免洗一件衬衣 D.免查房
答案
单选题
商务楼层的客房价格一般比普通楼层的要高()
A.20%-30% B.20%-50% C.30%-40% D.10%-30%
答案
多选题
酒店可设计一些( )等,也可为同类宾客,将某些楼层的部分客房集中设置成特色楼层,如行政楼层。
A.标准客房 B.男士客房 C.女士客房 D.无烟客房 E.残疾人客房
答案
单选题
商务客人之所以优先选择行政楼层,是因为他们最看重行政楼层提供的()服务。
A.保姆式 B.背靠背 C.个性化 D.私人管家
答案
单选题
商务客人之所以优先选择行政楼层,是因为他们最看重行政楼层所提供的()服务。
A.“保姆式” B.“背靠背” C.“个性化” D.“私人管家”
答案
判断题
客人在商务楼层可直接办理入住、退宿手续()
答案
热门试题
饭店免费为入住行政楼层的客人提供的服务项目是()。
饭店中的饭店指专门为商务客人设立的()楼层。
行政楼层是高星级酒店为了接待高档商务客人等高消费客人,为他们提供特殊的优质服务而专门设立的楼层,通常属于客房部
一天深夜,两位商务客人来到某饭店总服务台,要求入住普通楼层的单人间,预定住宿时间一天。此时,该饭店普通楼层尚有2间单人间,而商务楼层则有较多的单人间。根据饭店收益管理原理,总服务台接待人员首先应该采用()策略
(),是饭店为了方便女性客人,专门向女士开放的楼层。
饭店行政楼层所提供的早餐的结束时间一般为()。
商务行政楼层一般在为客人提供免费下午茶服务()
饭店行政楼层每天()按时布置好茶水台。
《旅游饭店星级划分与评定标准》中规定()饭店对行政楼层必须提供24小时管家式服务。
()仅流行于少数豪华饭店,在客房的所有楼层或部分楼层设置楼层工作间,配备楼层管家,为客人提供24小时的专门服务。
商务旅游型客房的设计布置,要充分考虑到商务客人的需求,例如:在商务楼层客房要加装宽带、( )、传真机等。
行政楼层往往单独设置接待处、商务中心和()。
饭店南楼的无烟楼层为()
现代饭店为宾客提供食宿、娱乐、健身、商务、购物等多种服务项目,目的是为了满足宾客()的需求。
尽量将团体宾客入住在同一楼层或相近的楼层,采取相对集中排房的原则()
宾客到店迎接工作环节,先到的行李由()送到楼层
行政楼层接待规程()
()负责入住行政楼层客人的接待、结账及商务中心服务等项工作。
饭店采用楼层服务台客房服务形式的长处是()。
行政楼层客人自办理入住起,只能到行政楼层办理入住和结账。
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