多选题

《空调列车服务质量规范》要求,硬卧车服务备品需配备的有()

A. 遮光帘
B. 每格有不锈钢果皮盘
C. 每格有热水瓶
D. 乘务员室备有卫生纸

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多选题
《空调列车服务质量规范》要求,硬卧车服务备品需配备的有()
A.遮光帘 B.每格有不锈钢果皮盘 C.每格有热水瓶 D.乘务员室备有卫生纸
答案
单选题
《空调列车服务质量规范》规定,硬卧车无备品柜或备品柜容量不足时布制备品定位什么位置()
A.4、5、18、19号卧铺下 B.3、4、18、19号卧铺下 C.4、5、17、18号卧铺下 D.3、7、11号卧铺下
答案
单选题
无备品柜或备品柜容量不足的,硬卧车布制备品放置在卧铺下。(《空调列车服务质量规范》5.5)()
A.4、5、19、20号 B.3、4、19、20号 C.4、5、18、19号 D.5、6、18、19号
答案
多选题
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求,硬卧车有( )。
A.卧铺套 B.被套 C.被芯 D.枕巾
答案
判断题
《总公司铁路旅客运输服务质量规范》非空调列车硬卧车厢配备卫生纸。
答案
判断题
《空调列车服务质量规范》规定,空调列车硬卧车厕所配有大盘卷筒卫生纸
答案
判断题
《空调列车服务质量规范》规定,空调列车硬卧车厕所配有大盘卷筒卫生纸()
答案
多选题
《空调列车服务质量规范》中服务备品规定:卧车垫毯、被芯、枕芯等非贴身卧具备品要求()
A.干燥清洁 B.定期晾晒 C.无污渍 D.无破损
答案
多选题
空调列车服务质量规范规定,布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的,软卧车定位在号卧铺下《空调列车服务质量规范》5.5()
A.3 B.5 C.7 D.11
答案
多选题
空调列车服务质量规范规定,按规定配备有效防烟毒面具,包装完好,配件齐全()
A.行李车 B.邮政车 C.餐车 D.发电车
答案
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