判断题

对不合理或不可能实现的要求和意见,导游人员要断然拒绝。    (    )

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判断题
对不合理或不可能实现的要求和意见,导游人员要断然拒绝。    (    )
A.正确 B.错误
答案
判断题
对游客提出的侮辱人格或者违反导游人员职业道德的不合理要求,应态度鲜明地断然拒绝。()
答案
多选题
当旅游者提出虽然合理但不可能实现的要求时,导游人员要(  )。
A.微笑对待 B.认真倾听 C.礼让三分 D.严词拒绝 E.耐心解释
答案
单选题
《导游人员管理条例》规定,导游人员有权拒绝旅游者提出的(  )的不合理要求。
A.临时增加旅游项目 B.陪旅游者到商店购物 C.侮辱其人格尊严或者违反其职业道德 D.讲解服务
答案
判断题
有些游客在出游时出于求全的心理,或完全出于个人利益,会提出一些虽然合理但无法办到,或看似合理但实际不可能办到的要求,导游切不可断然拒绝。( )
答案
主观题
《导游人员管理条例》规定,导游有权拒绝旅游者提出的()的不合理要求
答案
单选题
《导游人员管理条例》规定,导游有权拒绝旅游者提出的()的不合理要求。
A.临时增加旅游项目 B.陪旅游者到商店购物 C.侮辱其人格尊严或违反其职业道德 D.游客的个别要求
答案
主观题
旅游者因多次不合理要求被拒绝而要求退团,导游人员如何处理?
答案
主观题
对旅游者不合理的要求,导游人员的正确做法应是( )
答案
单选题
对旅游者不合理的要求,导游人员的正确做法应是( )。
A.不予理睬,沉默应对 B.与团内有影响的游客商量后正确处理 C.不予应允,说明原委 D.当众拒绝,指出要求不合理
答案
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对合理但不可能办到的要求,导游人员要以“办不到”一口回绝。( ) 当旅游者提出一些不合理或者不可能实现的问题和要求时,导游员想拒绝但无法或不便说明理由时,最佳选择是(  )。 求职过程中,如果面试官表达了不合理的需要,断然拒绝是不成熟的表现() 求职过程中,如果面试官表达了不合理的需要,断然拒绝是不成熟的表现。 对个别旅游者的不合理要求,导游人员的正确做法应是()。 对个别旅游者的不合理要求,导游人员的正确做法应是() 如果游客提出去不健康的场所,导游人员应讲清我国的有关法律规定,断然拒绝。( ) 导游人员对游客提出一些不合理的要求予以婉拒的方法有()等。 导游人员有权拒绝旅游者提出的侮辱其人格尊严或者违反职业道德的不合理要求() 导游人员有权拒绝旅游者提出的侮辱其人格尊严或者违反其职业道德的不合理要求() 导游人员有权拒绝旅游者提出的侮辱其人格尊严或者违反其职业道德的不合理要求() 如果旅游者提出要求找不健康的娱乐场所或过不正常的夜生活,导游人员应讲清我国的有关法律和政府的相关规定断然拒绝。 ( ) 导游人员对旅游者提出的侮辱其人格尊严或者违反其职业道德的不合理要求() 导游人员对旅游者提出的侮辱其人格尊严或者违反其职业道德的不合理要求()。   在游览期间,个别旅游者提出要品尝风味餐,提出想让导游陪同前往时,导游应当断然拒绝。() 《导游管理办法》规定,导游有权拒绝旅游者提出的()的不合理要求 《导游管理办法》规定,导游有权拒绝旅游者提出的()的不合理要求。   游客要求去不健康的娱乐场所,导游应断然拒绝,如果其执意要去,导游应向公安机关报告。( ) 若想拒绝旅游者提出的不合理要求,导游可采用的语言技巧有()。   即使旅游者的要求是不合理的,导游人员也应该认真倾听其要求,然后耐心地解释无法满足其要求的原因。( )
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