客户交纳费用应准确、完整地记录在营销业务应用系统中，并严格与相应业务匹配一致（）

对处于“停电”或“停电在途”状态的智能交费客户，当客户交纳电费并经测算其可用余额已，则即时通过远程费控信息系统动发起复电工单并推送至营销业务应用系统，复电方式为“自动复电”的客户，营销业务应用系统直接向用电信息采集系统推送复电指令（） 对处于状态的智能交费客户，当客户交纳电费并经测算其可用余额已大于停电阈值，则即时通过远程费控信息系统动发起复电工单并推送至营销业务应用系统，复电方式为“自动复电”的客户，营销业务应用系统直接向用电信息采集系统推送复电指令（） 下图在营销业务应用系统中的客户统一视图下（） 内部评估人员应及时、准确、完整地将押品的（）等信息录入相关系统。 质量记录应完整地反映质量活动实施、验证和评审的情况，并具有（　）的特点。 未在我*行开户的客户现金汇款业务的金额在人民币（）元以上时，柜员应准确完整地登记客户身份基本信息，并留存客户身份证件的复印件作相关凭证附件 押品信息录入人员应及时、准确、完整地将相关信息录入相关系统，不包括（ ）。 可在营销业务应用系统中的客户统一视图下，查询客户的电价（） {中级工}营销远程实时费控是指基于营销业务应用系统的客户相关信息和客户预先交纳的费用，根据高速数据处理器实时（准实时）推送的电能表示数信息，自动测算客户用电剩余电费金额（） 可在营销业务应用系统中的客户统一视图下，查询客户的缴纳的业务费（） 可在营销业务应用系统中的客户统一视图下，查询客户的欠费情况（） 可在营销业务应用系统中的客户统一视图下，查询客户的托收号（） 可在营销业务应用系统中的客户统一视图下，查询客户的负荷曲线（） 客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时，营业厅收费人员应准确录入客户户号信息，与客户核对基一致后，告知客户电费年月、电费金额及应交纳违约金、业务费用金额等，客户后，方可正常收取（） 客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应准确录入客户户号信息,与客户核对基本信息一致后,告知客户电费年月.电费金额及应交纳违约金.业务费用金额等,客户后,方可正常收取（） 各渠道受理升级投诉，须全面了解客户诉求并做详细记录。记录内容应包括：客户号码、（）及客户不满意原因等，并记录问题类型准确录入系统 数据质量业务类是通过对营销业务应用系统中完整性、准确性的校核与统计，将缺失、矛盾档案数据提交问题库，以便发起稽查任务（） 可在营销业务应用系统中的客户统一视图下，查询客户电量电费退补信息（） 可在营销业务应用系统中的客户统一视图下，查询客户的电费交费协议（） 可在营销业务应用系统中的客户统一视图下，查询客户的抄表台账（）