本次余额播报的目的提升客户感知，解决“各渠道账户余额播报不一致（）

可同时查询客户存款账户余额、贷款账户余额、欠息余额的交易为（）。 余额播报方案采取三级菜单播报，在cBSS/北六系统、网上营业厅、手机营业厅、短信营业厅、自助服务终端、10010客服热线、中国联通北京客服微信等渠道均按照统一余额播报方案实施，确保各渠道查询一致性（） 我行现金管理业务的账户信息服务是指通过各渠道为客户提供账户余额、账务明细、状态等账户基本信息报告，包括等产品（） 余额播报优化后，对后付费客户来电查询话费的解释口径为：“您的账户当前可用余额为*.**元，实时话费*.**元，欠费*.**元（欠费为0时不说）”（） 电子余额对账单的接收，是由客户登录电子渠道，核对账户余额后，确认对账结果并提交。对账中心登记客户电子对账结果（） 柜员接收异地个人客户查询账户余额申请，使用“6870农信银账户余额查询”交易，输入查询账户名称，无须客户输入对应的账户密码即可查看账户余额（） 银行为公司客户开立资信证明，存款余额不包括账户余额（） 余额播报方案中，第二级：播报实时话费、欠费（） 各营业网点应每日打印内部账户余额表，核对账户余额，是否存在异常情况（） 个人短信签约账户若新增“账户可用余额”提醒，可通过哪些渠道开通（） 下列各账户中，期末无余额的有______。 下列各账户，年末应无余额的是()。 “本年利润”账户的各月末余额（ ）。 下列各账户，年末应无余额的是（）。 企业客户可以通过（）等渠道查询其在工商银行账户存款余额以及业务发生明细 多级账户结算账户余额=一级账户汇总余额=待清分账户余额+∑二级账户汇总余额（） 账户余额不足提醒服务：当客户账户余额（）的提醒额度时，中国移动将通过10086为客户下发提醒短信，告知客户当月消费情况以及当前话费余额，提醒客户及时充值 客户通过手机银行渠道换卡成功后，系统自动将旧卡的电子现金账户余额转入新卡借记卡活期账户中（） CTS系统中柜员可通过投资者账户余额查询菜单查询客户交易结算资金管理账户余额，（）。 客户可通过交行的（）版网银或证券公司渠道查询衍生品资金账户余额等信息