多选题

收银员行为规范六必须,必须按规定整齐着装,必须发型规范、淡妆上岗、坐姿端庄,必须()、()、(),必须文明礼貌、使用普通话,文明用语和唱收唱付,必须保持款台干净整齐,必须保持帐款一致

A. 精神饱满
B. 主动热情
C. 微笑待客
D. 团结友善

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多选题
收银员行为规范六必须,必须按规定整齐着装,必须发型规范、淡妆上岗、坐姿端庄,必须()、()、(),必须文明礼貌、使用普通话,文明用语和唱收唱付,必须保持款台干净整齐,必须保持帐款一致
A.精神饱满 B.主动热情 C.微笑待客 D.团结友善
答案
单选题
符合收银员着装规范的做法是()。
A.工装纽扣按要求扣好 B.上班时穿着旅游鞋 C.工装有污渍 D.上班时未佩戴工牌
答案
多选题
下列符合收银员着装规范的是()。
A.工装纽扣按要求扣好 B.上班时不宜穿着旅游鞋 C.工装不得有污渍 D.上班时佩戴工牌 E.头发要梳理整齐
答案
多选题
收银员必须接受六必须和八不准,以下哪些是六必须的内容()。
A.必须按规定整齐着装 B.必须精神饱满,主动热情、微笑待客 C.必须保持款台整洁 D.必须文明礼貌,使用普通话
答案
多选题
收银员必须接受六必须和八不准,以下哪些是八不准的内容()。
A.不准在收银台内聊天、嬉笑、打闹 B.不准在当班时擅自离台、离岗、停台 C.不准在款台内会客、吃东西、喝饮料,将水杯放在款台上 D.不准踢、蹬、跷、靠、坐收银台
答案
主观题
收银员在整个结账过程中,收银员必须贯彻“3S”服务指的是
答案
判断题
收银员的服务规范确定对收银员作业管理非常重要。()
答案
多选题
收银员行为规范八不准要求收银员不准在当班擅自()、()、()
A.离台 B.离岗 C.停台 D.逗留
答案
主观题
收银员在收款过程中必须做到______、______、______。
答案
单选题
收银员下班时必须先?,在关机()
A.关闭计算机及电源 B.关闭UPS C.更换收银员 D.退出系统
答案
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每台收银机必须单独执行开启收银员的作业() 收银员在每日营业工作结束后,必须按正常的顺序操作POS机,先______、后______。 中级收银员的行为规范中有一条是要()收银员班次。 收银员上岗前统一着装,佩证上岗,且岗位证必须佩戴在右胸前上方。 收银员离开收银区必须要退好蓝屏,锁好柜桶() 收银员必须熟练掌握公司促销、优惠活动() 收银员在上岗前需要佩戴工号,检查妆容,做到着装整齐,仪表端庄。 收银员在上岗前需要佩戴工号,检查妆容,做到着装整齐,仪表端庄() 收银工作属于现代服务业,收银台属于窗口岗位,因此,收银员必须()。 收银员的职业道德规范是()。 符合收银员仪容仪表规范的做法是() 收银员在填写票据和结算凭证时,必须做到标准化、规范化、要素齐全、数字正确、()、不错漏、()、防止涂改 收银员当天第一次使用POS机具时必须()。 收银员下班前,必须在POS机上重新签到后再签退() 简述收银员在执行现金收受作业时必须遵守的原则 收银员佩戴工牌的不规范做法是() 收银员的作业规范首先包括的是() 超市收银员的职业道德的具体规范()。 收银员作业的规范化要细化到收银作业流程的() 当班收银员吃饭休息时,必须是由值班经理(),绝不能()。
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