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采用柜台收费(坐收)方式时,应核对()等信息,告知客户电费金额及收费明细,避免错收。
多选题
采用柜台收费(坐收)方式时,应核对()等信息,告知客户电费金额及收费明细,避免错收。
A. 户号
B. 户名
C. 地址
D. 表号
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多选题
采用柜台收费(坐收)方式时,应核对()等信息,告知客户电费金额及收费明细,避免错收。
A.户号 B.户名 C.地址 D.表号
答案
主观题
采用柜台收费(坐收)方式时,应核对户号、户名、地址等信息,告知电力客户电费金额及收费明细,避免错收,收费后应主动向电力客户提供
答案
多选题
采用柜台收费结算方式收费对进行核对,编制实收电费报表()
A.银行进账回单 B.发票存根 C.未收电费发票 D.作废发票
答案
多选题
为保证电费确定准确,收费无差错,应核对等基本信息,确保客户电费确定准确()
A.客户户号 B.户名 C.年龄 D.应交电费
答案
多选题
采用特约委托方式收费,收费员收到已审核完毕的电费信息后,应注意核对等信息,形成特约委托数据,打印电费发票,打印特约委托凭证()
A.电费合同号 B.客户编号 C.开户银行及账号 D.应收电费
答案
单选题
客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应准确录入客户户号信息,与客户核对基本信息一致后,告知客户电费年月.电费金额及应交纳违约金.业务费用金额等,客户后,方可正常收取()
A.同意 B.确认 C.许可 D.签字
答案
单选题
客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应准确录入客户户号信息,与客户核对基一致后,告知客户电费年月、电费金额及应交纳违约金、业务费用金额等,客户后,方可正常收取()
A.同意 B.确认 C.许可 D.签字
答案
单选题
{中级}客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应准确录入客户户号信息,与客户核对基本信息一致后,告知客户电费年月、电费金额及应交纳违约金、业务费用金额等,客户后,方可正常收取()
A.同意 B.确认 C.许可 D.签字
答案
单选题
供电营业所收费人员坐收时如发现客户有应收扣款在途,应告知客户再次缴费会造成重复交费,重收费用应记为()
A.应收 B.实收 C.预收 D.欠费
答案
单选题
客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应告知客户、电费金额及应交纳违约金用金额等,客户确认后,方可正常收取()
A.缴费时间 B.电费年月 C.购电电量 D.报户时间
答案
热门试题
电费发行后,电量电费信息应及时以()或其他与客户约定的方式告知客户,并提供电话或网络等查询服务。
坐收电费是指供电企业设立的营业站或收费站收费,即坐在柜台里收费()
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客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应准确录入客户户号信息(如无法提供户号,可根据户名、用电地址等信息进行模糊查询),与客户核对基本信息一致后,告知客户电费年月、及应交纳违约金、业务费用金额等,客户确认后,方可正常收取()
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