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供电营业所收费人员坐收时如发现客户有应收扣款在途,应告知客户再次缴费会造成重复交费,重收费用应记为()
单选题
供电营业所收费人员坐收时如发现客户有应收扣款在途,应告知客户再次缴费会造成重复交费,重收费用应记为()
A. 应收
B. 实收
C. 预收
D. 欠费
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单选题
供电营业所收费人员坐收时如发现客户有应收扣款在途,应告知客户再次缴费会造成重复交费,重收费用应记为()
A.应收 B.实收 C.预收 D.欠费
答案
单选题
一个银行营业所可以有多个客户,一个客户也可以在多个营业所进行存取款业务,则客户和银行营业所之间的联系是()。
A.一对一 B.一对多 C.多对一 D.多对多
答案
单选题
坐收电费是指供电企业设立的营业站或收费站收费,即坐在柜台里收费()
A.固定值班 B.托收 C.电费储蓄 D.银行代收
答案
单选题
{高级工}坐收是指供电企业设立的营业站或收费站收费,即坐在柜台里收费()
A.固定值班 B.银行代收 C.电费储蓄 D.托收
答案
多选题
{初级工}如客户为部分交费,营业厅收费人员应注意哪些收费事项?()
A.开具电费发票 B.不打印电费发票 C.出具收据并盖章 D.告知客户全额交纳后.可到供电营业厅凭收据换取电费发票
答案
多选题
采用柜台收费(坐收)方式时,应核对()等信息,告知客户电费金额及收费明细,避免错收。
A.户号 B.户名 C.地址 D.表号
答案
单选题
如同一供电企业内,甲供电营业所应回收电费100万,实际回收90万,该营业所的电费回收率为()
A.50 B.80 C.90 D.100
答案
单选题
供电营业所供用电合同管理员,主要从事()工作。
A.合同的起草、变更、与用户协商合同细节 B.合同的起草、变更、与用户协商合同细节 C.签字、盖章 D.变更、审核
答案
主观题
采用柜台收费(坐收)方式时,应核对户号、户名、地址等信息,告知电力客户电费金额及收费明细,避免错收,收费后应主动向电力客户提供
答案
多选题
乡镇营业所的工作内容有()
A.铺设体验店;股权推广 B.拓展当地保险营销员渠道 C.抓好出单服务,方便当地业务员就近取单 D.做天地顺保险公估公司的查勘定损服务站
答案
热门试题
{初级}客户有多期欠费,营业厅收费人员应提示客户并要求客户全部交纳。如客户为,应告知客户其全部欠费情况()
供电营业所的低压供用电合同,合同一式()份。
{初级工}业务费收取时,应核对客户所办理业务对应的供电营业收费标准的收费类型和收费金额()
供电企业集体(如供电所)或个人(如客户经理、台区经理或其他主业人员)违规参与村委、物业公司等自行开展的供电设施改造收费()
铺设乡镇营业所,需要的人力配置有()
各供电所营业厅应设专人负责各收费人员收费汇总及现金解款工作()
客户与供电企业或银行签订委托自动扣划电费的协议,银行按期从供电企业获取客户待缴费信息,从客户扣款,并将扣款信息返回给供电企业的销账收费方式是()。
各供电所营业厅收费人员和供电所抄表人员均可在营销系统进行电费销账工作()
客户填写业务登记表时,营业人员应给予(),并(),如发现填写有误,应及时向客户指出。
客户有多期欠费时,营业厅收费人员应告知客户哪些注意事项()?()
{初级工}业务费收取时,应核对客户所办理业务对应的供电营业收费标准的?()
营业厅收费人员收取的电费现金,在冲抵欠费后,只要是当日仍可进行坐收冲正()
供电营业所对农村专职电工抄表差错率的工作质量考核标准是()
《供电营业规则》规定,不申请办理过户手续而私自过户者,新客户应承担原客户所负债务。经供电查发现私自过户时,供电企业应通知该户补办手续,必要时可中止供电()
供电营业所对农村专职电工抄表差错率和低压电力客户用电检查率的工作质量考核标准分别是()
客户缴纳电费时,营业厅收费人员拒收硬币,应派()
营销系统中坐收收费,可以查询收费人员的收费明细以及总笔数和总金额()
某供电营业所有三条出线,某月甲线供电量为180000kWh、售电量为171960kWh,乙线供电量为220000kWh、售电量为209000kWh,丙线为无损户、供电量为400000kWh。试求该供电营业所当月总线损率为()
{中级工}《供电营业规则》规定,不申请办理过户手续而私自过户者,新客户应承担原客户所负债务。经供电企业检查发现私自过户时,供电企业应通知该户补办手续,必要时可中止供电()
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在与客户沟通时应做到()。
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