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《中国南方电网有限责任公司客户服务管理办法》适用于南方电网有限责任公司,各子公司客户服务的()
多选题
《中国南方电网有限责任公司客户服务管理办法》适用于南方电网有限责任公司,各子公司客户服务的()
A. 管理
B. 监督
C. 考核
D. 评比
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《中国南方电网有限责任公司客户服务管理办法》适用于南方电网有限责任公司,各子公司客户服务的()
A.管理 B.监督 C.考核 D.评比
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《中国南方电网有限责任公司基建项目管理办法》1.2 本办法适用于公司( )项目管理。
A.电源 B.电网工程 C.小型基建 D.技术改造项目
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多选题
中国南方电网有限责任公司设备缺陷管理办法适用范围()
A.网公司 B.分子公司 C.县区局 D.地区局
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根据《中国南方电网有限责任公司IT服务管理办法》,IT服务管理配置经理职责()
A.负责组织配置的鉴别、监控、清查盘点、维护、审计等工作 B.负责规划、制定配置管理范围 C.负责审核配置管理数据库中配置信息的新增、修改与删除 D.负责定期召开配置管理回顾会议
答案
多选题
根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》,大客户分为和()
A.一级大客户 B.普通大客户 C.特大客户 D.一般大客户
答案
单选题
根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》,重点关注客户指()
A.其中断供电将可能造成 人身伤亡、环境污染、政治影响、经济损失、社会公共秩序严重混乱的用电客户 B.除重要用户外,突发停电可能造成 人身伤亡、重大财产损失或社会秩序较大混乱的用电客户 C.在国家或者一个地区(城市)的社会、政治、经济生活中占有重要地位的用电客户 D.对供电可靠性有特殊要求的用电客户
答案
多选题
根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》,客户服务中心集中监控客户停电情况包括()
A.高低压计划停电 B.其他停电 C.故障停电 D.限电停电
答案
单选题
依据《中国南方电网有限责任公司互联网应用管理办法》()
A.正确 B.错误
答案
单选题
根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》,不属于重点关注客户()
A.医院 B.高层楼宇 C.大型购物娱乐场所 D.市政大楼
答案
多选题
根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》,客户满意度评价包括()
A.客户满意度第三方测评 B.政府机构评价 C.客户评价 D.业务满意度调查
答案
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