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出租汽车服务具有流动分散、服务面广的特点,出租汽车驾驶员具备传递社会正能量的特殊优势。
单选题
出租汽车服务具有流动分散、服务面广的特点,出租汽车驾驶员具备传递社会正能量的特殊优势。
A. 正确
B. 错误
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出租汽车服务具有流动分散、服务面广的特点,出租汽车驾驶员具备传递社会正能量的特殊优势。
答案
单选题
出租汽车服务具有流动分散、服务面广的特点,出租汽车驾驶员具备传递社会正能量的特殊优势。
A.正确 B.错误
答案
主观题
《出租汽车服务质量信誉考核办法>是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员(),提升出租汽车服务水平
答案
单选题
《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务水平,建立完善出租汽车驾驶员______,提升出租汽车服务水平。
A.诚信体系 B.运费体制 C.准入机制 D.职业保障
答案
单选题
《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员________,提升出租汽车服务水平。
A.诚信体系 B.退出机制 C.准入机制 D.长效管理
答案
单选题
《出租汽车运营服务规范》要求出租汽车驾驶员服务用语应______。
A.规范准确,文明礼貌 B.规范标准,语言简练 C.意思完整,有礼有节 D.口齿伶俐,表情丰富
答案
单选题
出租车汽车政策、法规、标准《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员________,提升出租汽车服务水平。
A.诚信体系 B.退出机制 C.准入机制 D.长效管理
答案
单选题
出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A.扣20分 B.扣10分 C.扣5分 D.扣3分
答案
多选题
出租汽车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,应当携带________。
A.从业资格证 B.机动车驾驶证 C.机动车行驶证 D.车辆道路运输证
答案
单选题
出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定放置出租汽车服务监督卡等标志,从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A.扣10分 B.扣5分 C.扣3分 D.扣1分
答案
热门试题
出租汽车服务质量信誉考核,包括对出租汽车企业和出租汽车驾驶员的服务质量信誉考核。
出租汽车服务有单车运营的特点,对出租汽车驾驶员自律性要求高。
出租汽车驾驶员做到()是出租汽车服务顺利开展的前提。
出租汽车驾驶员做到________是出租汽车服务顺利开展的前提。
出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶,并从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆,擅自从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范岀租汽车驾驶员的 服务行为,建立完善出租汽车驾驶员( ),提升出租汽车服务水平。
出租汽车驾驶员应当加强自律的职业道德要求是基于出租汽车服务的_____特点。
出租汽车驾驶员不用取得从业资格,就可从事出租汽车客运服务。
出租汽车驾驶员不用取得从业资格,就可从事出租汽车客运服务()
网络预约出租汽车驾驶员不应提供______形式的出租汽车运营服务。
出租车汽车政策、法规、标准出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶,并从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
出租车汽车政策、法规、标准出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆,擅自从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
网约出租汽车驾驶员出租或者转让网约出租汽车驾驶员从业资格证件的,网约出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分()。
出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件,从事出租汽车经营活动的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
出租车汽车政策、法规、标准出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定放置出租汽车服务监督卡等标志,从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
出租汽车驾驶员发现忘记携带《服务资格证》可以借用其他出租汽车驾驶员《服务资格》证使用()
服务禁忌包括出租汽车驾驶员()。
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