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服务交付过程包括()
多选题
服务交付过程包括()
A. 服务级别管理和信息安全管理
B. 服务预算和核算管理
C. 配置管理和变更管理
D. 服务连续性和可用性管理
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多选题
服务交付过程包括()
A.服务级别管理和信息安全管理 B.服务预算和核算管理 C.配置管理和变更管理 D.服务连续性和可用性管理
答案
单选题
下面不属于服务交付过程的是()
A.服务级别管理 B.服务连续性和可用性管理 C.计划和实施新的或变更的服务 D.服务报告
答案
多选题
在新车交付过程中,需要服务顾问做到()
A.在客户愿意的情况下,引领客户参观服务区 B.感谢顾客购买一汽-大众品牌产品 C.若对车辆交付状况满意,请客户在交车单上签名 D.提供名片,请客户在服务方面有问题需要咨询时,方便联系
答案
单选题
以下不属于服务交付过程的是()
A.服务级别管理 B.服务连续性和可用性管理 C.计划和实施新的或变更的服务 D.服务报告
答案
单选题
货物的交付过程实质上是( )。
A.货物风险的转移过程 B.贸易合同履行的过程 C.履行商业信用的过程 D.完成交易的过程
答案
单选题
单在服务交付过程中,下面不属于网络安 全违规行为的是:
A.在提供的产品或 服务中植入恶意 代码、恶意软件、后门,预留任 何未公开接口和账号 B.未经客户书面授 权,访问客户系 统,收集、持有、处理、修改客 户网络中的任何数据和信息。 C.客户授权到期 后,删除和销毁 持有的客户网络 数据。 D.未经客户书面授 权,传播、使用 共享账号和密码。
答案
单选题
货物的工厂交付过程实质上是()。
A.货物风险的转移过程 B.贸易合同履行的过程 C.履行商业信用的过程 D.完成交易的过程
答案
单选题
门店交付过程中需要与客户签订什么协议()
A.免责协议 B.补充协议 C.放款协议 D.保密协议
答案
主观题
在处理车辆调度装运载图及交付过程中,常见的异常情况包括( )。
答案
单选题
产品防护的目的,防止产品在搬运、存储、包装、()及交付过程中造成不必要的损坏或浪费,确保产品在生产过程和最终交付过程的质量
A.防备 B.防护 C.保护
答案
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订单处理过程的最后环节是通过不断向客户报告订单处理过程中或货物交付过程中的情况,来确保优质的服务。()
订单处理过程的最后环节是通过不断向客户报告订单处理过程中或货物交付过程中的任何延迟,确保优质的客户服务。
装(卸)车、运送、保管、交付过程中发生的货损、货差,称为()事故。
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全过程质量管理的主要过程有();检测设备控制与计量过程;施工生产的检验试验过程;工程质量评定过程;工程竣工验收与交付过程;工程回访维修服务过程等
全过程质量管理的主要过程有();检测设施控制与计量过程;施工生产的检验试验过程;工程质量的评定过程;工程竣工验收与交付过程;工程回访维修服务过程等
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全过程质量管理的主要过程有:;施工组织与准备过程;施工采购过程;检测设备控制与计量过程;施工生产的检验试验过程,工程质量评定过程;工程竣工验收与交付过程;工程回访维修服务过程等()
全过程质量管理的主要过程有:工程策划与决策过程;施工组织与准备过程;;检测设备控制与计量过程;施工生产的检验试验过程,工程质量评定过程;工程竣工验收与交付过程;工程回访维修服务过程等()
云服务交付包括?()
电子现金的支付过程是()
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