5月3日，北京开往包头的Z317次列车，一名外交官持当日当次北京至呼和浩特的车票，携带皮箱一个10千克、小狗一只5千克、背包一个10千克（内装国家禁止携带物品）、手提包一个5千克（内装国家限制运输的物品），应对（ ）加倍补收四类包裹运费。

5月5日，包头开往北京的Z318次列车一旅客持当日临河经包头至北京的车票一张，发现该旅客携带物品超重10千克，列车上需补收四类包裹运费的区段为临河至北京。 5月7日Z267次列车包头站开车后，发现一名旅客持次日到上海站的本次列车硬卧下铺车票，列车同意为该旅客安排宿营车下铺至到站，应（） 5月7日K264次列车包头站开车后，发现一名旅客持次日到北京站的本次列车硬卧下铺车票，列车同意为该旅客安排宿营车下铺至到站，应（） 2019年5月21日呼和浩特东至包头D6761次列车，从呼和浩特开车后，一名成年旅客携带一名身高0.8米的儿童，持2019年5月23日K7911次呼和浩特至包头硬座车票一张，要求D6761次列车二等座至包头站下车，列车同意，应（ ）。 5月3日，包头开往青岛的K712次列车，包头站指定该列车将当日坐过站的一名旅客（持K263次北京至呼和浩特车票）免费送回呼和浩特站，该旅客在免费送回区间要求萨拉齐站下车，列车对该旅客应补收（ ）区段的票价。 2019年5月15日，呼和浩特站组织Z317次列车出站，一成人旅客携带两名身高1.1米的儿童，该旅客持北京至呼和浩特成人票一张、北京至集宁南儿童票一张。出站时应（ ），核收手续费。 4月20日，包头开往北京的Z318次列车，包头站开车查验车票（列车前方停车站包头东），一旅客持当日当次包头至北京的车票，在其携带品纸箱中发现装有0.5千克雷管，列车应没收、并编制客运记录移交包头东站处理。 5月7日K396次列车包头站开车后，发现一名旅客持次日到北京西站的本次列车硬卧下铺车票，列车同意为该旅客安排宿营车下铺至到站，应（） 2019年5月1日呼和浩特至额济纳K7911次列车，从呼和浩特开车后，一名成人旅客携带一名身高1.55米的儿童，持2019年5月3日6055次呼和浩特至包头硬座车票两张，要求乘坐K7911次列车硬卧至包头站下车，列车同意，应（ ）。 2019年5月1日呼和浩特至额济纳K7911次列车，从呼和浩特开车后，一名成人旅客携带一名身高1.55米的儿童，持2019年5月3日6055次呼和浩特至包头硬座车票两张，要求乘坐K7911次列车硬座至包头站下车，列车同意，应（ ）。 2019年5月5日呼和浩特至额济纳K7911次列车，从呼和浩特站开车后，一名成年旅客携带一名身高0.8米的儿童，持2019年5月18日6055次呼和浩特至包头硬座车票一张，要求乘坐K7911次列车硬座至包头站下车，列车同意，应（ ）。 5月5日，包头开往北京的Z318次列车，包头站开车查验车票，发现一旅客持当日当次车票、携带品纸箱（10千克）中发现装有0.5千克鞭炮，列车加倍补收0.5千克四类包裹运费。 5月2日，包头开往北京的K264次列车，一旅客持当日当次包头至北京的残疾军人软卧车票，呼和浩特站开车列车验票，发现该旅客无减价凭证，则该旅客减价不符的加收区段为包头至北京。 5月3日,北京西开往乌海西的1133次列车，北京西站开车后，一名持当日当次北京西至临河硬卧上铺车票的旅客找到列车长，要求调换硬卧下铺，列车同意办理，办理时手续费核收（）元 2019年5月15日呼和浩特至额济纳K7911次列车，始发放行时，一名旅客持2019年5月17日6055次呼和浩特至包头硬座车票一张，要求乘坐K7911次列车硬座至包头站下车，列车同意，应补收区间为（ ）。 2019年5月15日呼和浩特至额济纳K7911次列车，始发放行时，一名旅客持2019年5月17日K711次呼和浩特至包头硬座车票一张，要求乘坐K7911次列车硬卧至包头站下车，列车同意办理，应补收区间为（ ）。 2019年5月1日，呼和浩特至额济纳K7911次列车，从呼和浩特站开车后，一名旅客持次日6055次呼和浩特至包头硬座车票一张，要求乘坐K7911次列车硬座至包头站下车，列车同意，应（ ）。 5月7日K1382次列车包头站开车后，发现一名旅客持次日到哈尔滨西站的本次列车硬卧下铺车票，列车同意为该旅客安排宿营车下铺至到站，应（） 5月7日K1566次列车包头站开车后，发现一名旅客持次日到大连站的本次列车硬卧下铺车票，列车同意为该旅客安排宿营车下铺至到站，应（） Z318次包头至北京列车从包头站开车时，一名旅客主动要求补票，该名旅客持一张包头至北京残疾军人减价硬座车票，无有效减价凭证，列车应（）