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电信用户申诉材料应当包括内容()
多选题
电信用户申诉材料应当包括内容()
A. 申诉人姓名或名称、地址、电话号码、邮政编码;,
B. 被申诉人名称、地址;,
C. 申诉要求、理由、事实根据;,
D. 申诉日期。
E. 申诉人办理业务的日期
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多选题
电信用户申诉材料应当包括内容()
A.申诉人姓名或名称、地址、电话号码、邮政编码;, B.被申诉人名称、地址;, C.申诉要求、理由、事实根据;, D.申诉日期。 E.申诉人办理业务的日期
答案
主观题
《电信用户申诉处理办法》规定用户申诉应当符合哪些条件
答案
多选题
《电信用户申诉处理办法》规定用户申诉应当符合以下哪些条件?()
A.申诉人是与申诉事项有直接利害关系的当事人 B.有明确的被申诉人 C.有具体的申诉请求和事实根据 D.已经被申诉人投诉且对其结果不满意或者其未在15日内答复
答案
多选题
《电信用户申诉处理办法》中的申诉人,是指在使用、接受电信服务中,与()发生争议并向申诉受理机构提出申诉的电信用户
A.电信业务 B.电视业务 C.经营者 D.使用者
答案
单选题
《电信用户申诉处理办法》中增加的“其他行政机关”不包括()
A.工商局(12315) B.物价局 C.12300号码
答案
多选题
需要进行立案处理的电信用户申诉包含()
A.由于电信服务质量问题引起的用户申诉, B.由于通信质量问题引起的用户申诉, C.电信资费争议引起的用户申诉, D.电信业务经营者违规操作引起的用户申诉, E.电信业务经营者未按法规和政策规定履行义务引起的其他用户申诉
答案
单选题
》,同年成立了电信用户申诉受理中心()
A.1999 B.2000 C.2002 D.2004
答案
单选题
《电信用户申诉处理办法》中所称被申诉人,是指因与用户发生争议而被用户申告的电信业务()
A.经营者 B.使用者 C.运营者 D.申诉者
答案
多选题
根据我国哪些规定,属于申诉受理范围的,用户可以依法向电信用户申诉受理机构提起申诉()
A.《中华人民共和国电信条例》 B.《电信用户申诉处理办法》 C.《电信服务规范》 D.《工业和信息化部关于规范电信服务协议有关事项的通知》
答案
主观题
《电信用户申诉处理办法》所称申诉人,是指因与用户发生争议而被用户申告的___
答案
热门试题
工业和信息化部设有电信用户申诉中心()
电信用户申诉受理机构在接到用户申诉后,需展开调查,符合调查的流程的是()
申诉采用书面形式,申诉材料应当包括哪些内容
申诉采用书面形式。申诉材料应当包括下列内容()
电信用户申诉处理办法(35号令)中明确申诉受理机构对于有哪些情形的申诉事项可不予受理
用户所申诉事项为__年之前收取的费用,或距用户主动取消订制关系超过个__月,且以后均再未产生过收费的,按信息产业部颁布的《电信用户申诉处理暂行办法》的规定,电信用户申诉受理机构可不予受理()
电信用户申告电信服务障碍,不能按期修复或者调通的,应当及时通知电信用户,并()
电信用户申诉受理机构,对争议双方进行调解说法正确的是()
电信用户可以采用预交费的形式交纳电信费用,电信业务经营者应当按照()向电信用户支付利息。
当用户与电信业务经营者发生争议时,电信监管机构或电信用户申诉受理机构可将作为主要依据进行调解
2018年电信用户申诉举报中垃圾信息投诉举报哪些信息环比上升最高()
工业和信息化部对电信用户申诉处理工作进行监督指导()
《电信服务规范》规定,电信业务经营者拒不解决或者电信用户对解决结果不满意的,电信用户有权向国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构或者其他有关部门申诉。收到申诉的机关必须对申诉及时处理,并自收到申诉之日起()日内向申诉者作出答复
电信申诉受理机构应当自收到全部申诉材料之日起日内向申诉人作出答复,将申诉处理情况告知申诉人()
电信用户申诉处理办法(35号令),申诉处理以事实为依据,以法律为准绳,坚持的3个原则
电信用户使用电信网络传输的()及其()由电信用户负责。
电信业务经营者在接到电信用户投诉后()个工作日内未答复的可向电信管理部门提起申诉。
电信业务经营者应当为电信用户__提供方便
由于电信资费争议引起的用户申诉包含()
电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、()的电信服务。
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