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《根据中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量规范监督办法》(上铁客[2019]474号)通知规定:集团公司聘任的客运监察由各站段向集团公司推荐,经集团公司审核后予以聘任()
判断题
《根据中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量规范监督办法》(上铁客[2019]474号)通知规定:集团公司聘任的客运监察由各站段向集团公司推荐,经集团公司审核后予以聘任()
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《根据中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量规范监督办法》(上铁客[2019]474号)通知规定:集团公司聘任的客运监察,任期为()
A.半年 B.一年 C.二年 D.三年
答案
多选题
《根据中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量规范监督办法》(上铁客[2019]474号)通知规定:以下哪些是客运监察的权利?()
A.要求被检查单位负责人或有关人员介绍情况,参加或组织召开客运服务质量有关会议。 B.查阅有关单位的有关文件、案卷记录、票据等资料。 C.监督检查相关单位,在旅客运输过程中执行国家法律法规和国铁集团、集团公司有关规章、制度、标准等情况。 D.监督检查站车客运服务设备设施、备品的质量和使用情况
答案
多选题
《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》(上铁客(20191474号)依据、、制定()
A.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》(铁运[2002]31号) B.《铁路旅客运输!服务质量网络监督监察工作规定(试行)》(铁运[2002]36号) C.《铁路旅客运输管理规则》 D.《上海铁路局客运服务质量管理办法》
答案
主观题
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》规定,售票员上岗,仪容整洁(女淡妆上岗),符合《铁路旅客运输服务质量规范》要求
答案
单选题
根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》(上铁客[2019)474号):合肥、南京、上海、杭州网点设客运监察()
A.3名 B.4名 C.5名 D.6名
答案
多选题
根据。(中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法2019。474)通如规定:以下哪些那些是客运监察的权利?()
A.要求被检查单位负责人或有关人员介绍情况参加或组织召开客运服务质量有关会议。 B.查阅有关单位的有关有关位的记录、票据等资料。 C.监督检查相关单位在旅客运输过程中执行国家法律法规和国铁集规章、制度、标准等情况。 D.监督检查站车客运服务设备设施、用情况
答案
判断题
《根据中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量规范监督办法》(上铁客[2019]474号)通知规定:集团公司聘任的客运监察由各站段向集团公司推荐,经集团公司审核后予以聘任()
答案
单选题
根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》(上铁客[2019]474号)通知规定:集团公司聘任的客运监察,任期为()
A.半年 B.一年 C.二年 D.三年
答案
单选题
根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》(上铁客[20191474号)通知规定:集团公司聘任的客运监察,任期为0()
A.半年 B.一年 C.二年 D.三年
答案
多选题
根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》(上铁客(20191474号)通知规定:以下哪些是客运监察的职责?()
A.要求被检查单位负责人或有关人员介绍情况,参加或组织召开客运服务质量有关会议。 B.对违章违纪和影响旅客运输服务质量的单位、个人,给予批评,限期改进,建议处罚。 C.监督检查站车客运工作人员对规章、安全等各类应知应会及基础业务的掌握情况。 D.根据集团公司安排参加相关专项检查活动
答案
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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》(上铁客[20191474号)通知规定:以下哪些是客运监察的权利?()
根据(上铁客120191474号)通知规定:徐州、宁波网点设客运监察()
根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》(上铁客[2019]474号)通知规定:以下哪些是客运监察的职责?()
根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》(上铁客[2019]474号)通知规定:以下哪些满足客运监察聘任条件?()
根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》(上铁客[2019]474号)通知规定:徐州、宁波网点设客运监察()
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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》(上铁客[20191474号)通知规定:客运监察开展监督检査时,应填制《客运服务质量监督监察记录》,并与受检单位交换意见()
根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》(上铁客[2019]474号)通知规定受检单位和客运监察均要在《客运服务质量监督监察记录》上签字或加盖客运监察名章()
根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》(上铁客[20191474号)通知规定受检单位和客运监察均要在《客运服务质量监督监察记录》上签字或加盖客运监察名章()
根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》(上铁客【2019]474号)通知規定:客运监察开展监督检査时,应填制《客运服务质量监督监察记录》,并与受检单位交换意见()
《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》(客管函〔2018〕110号)规定:客运系统服务质量考核排序实行原则()
根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》(上铁客[2019]474号)通知规定:客运服务质量监督监察工作实行国铁集团和集团公司二级监察制度,相关客运监察负责对的站车旅客运输服务质量工作开展监督检査()
根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》(上铁客[2019)474号)通知規定:客运服务质量监督监察工作实行国铁集团和集团公司二级监察制度,相关客运监察负责对的站车旅客运输服务质量工作开展监督检査()
根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》(上铁客[2019]474号)通知规定:客运服务质量监督监察工作实行国铁集团和集团公司二级监察制度,相关客运监察负责对的站车旅客运输服务质量工作开展监督检查()
根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》(上铁客[20191474号)通知规定:按照集团公司站车分布情况,下列哪些是文件规定的监察网点()
根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》(上铁客[20191474号)通知规定:集团公司对聘任的客运监察发放客运监察聘任证书、客运监察名章和硬席全年定期乘车证()
根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》(上铁客[2019)474号):集团公司客运监察由集团公司客运部相关工作人员和聘任的站段工作人员组成,负责对集团公司客运站车服务质量工作进行监督监察()
根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》(上铁客[2019]474号)通知规定:集团公司客运监察由集团公司客运部相关工作人员和聘任的站段工作人员组成,负责对集团公司客运站车服务质量工作进行监督监察()
根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》(上铁客[2019]474号)通知规定:集团公司聘任的客运监察由各站段向集团公司推荐,经集团公司审核后予以聘任()
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