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关于售后服务,你认为正确的做法是( )
多选题
关于售后服务,你认为正确的做法是( )
A. 经常访问客户
B. 给客户造成重大损失时,高层领导亲自登门处理
C. 顾客投诉上门有损形象,要委婉拒绝
D. 顾客投诉时要加以辩解
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关于售后服务,你认为正确的做法是()
A.经常访问客户 B.给客户造成重大损失时,高层领导亲自登门处理 C.顾客投诉上门有损形象,要婉言拒绝 D.顾客投诉时要加以辩解
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多选题
关于售后服务,你认为正确的做法是( )
A.经常访问客户 B.给客户造成重大损失时,高层领导亲自登门处理 C.顾客投诉上门有损形象,要委婉拒绝 D.顾客投诉时要加以辩解
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单选题
关于售后服务,正确的做法是()
A..客户未对售出商品提出意见,表明商品不存在问题 B..由于产品质量问题导致客户使用不便,要亲自登门致歉 C..商品既已售出,概不更换 D..维护自身形象,拒绝投诉者登门
答案
单选题
关于售后服务,正确的做法是()。
A.客户未对售出商品提出意见,表明商品不存在问题 B.由于产品质重问题导致客户使用不便,要亲自登门致歉 C.商品既已售出,概不更换 D.维护自身形象,拒绝投诉者登门
答案
单选题
关于售后服务,正确的做法是( )。
A.客户未对售出产品提出意见,表明商品不存在问题 B.商品既已售出,概不更换 C.维护自身形象,拒绝投诉者登门 D.由于产品质量问题导致客户使用不便,要亲自登门致歉
答案
多选题
提高售后服务质量的正确做法有()。
A.与客户建立经常性的通信联系 B.为避免顾客投诉给企业造成不良社会影响,拒绝顾客登门解决问题 C.征求顾客在产品使用过程中所发现的问题,并设法加以改进 D.多设立一些服务网点
答案
单选题
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答案
单选题
关于售后服务,错误的是()
A.业务员根据养户购买产品,个人微信推送产品使用方法,并现场或电话告知 B.购买3天后电话回访养户产品使用效果 C.使用后7天上门回访养户产品使用效果 D.引导养户商城好评,上传照片+好评给予5元优惠券、直接好评给予2元优惠券
答案
多选题
关于美的空气能售后服务保障描述正确的是()
A.空气能主机5年包修,水箱5年包换 B.空气能主机6年包修,水箱6年包换 C.400售后电话24小时在线服务 D.全国有3600多家售后服务网店
答案
单选题
售后服务的内容十分丰富,下列属于售后服务的是()。
A.广告宣传 B.赞助希望工程 C.售前的技术培训 D.送货上门
答案
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售后服务
()售后服务
售后服务的内容十分丰富,下列不属于售后服务的是()。
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售后服务包括()。
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讲解售后服务根据顾客购买饰品讲解售后服务和保养不少于()条。
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