关于售后服务，正确的做法是（）。
A. 客户未对售出商品提出意见，表明商品不存在问题
B. 由于产品质重问题导致客户使用不便，要亲自登门致歉
C. 商品既已售出，概不更换
D. 维护自身形象，拒绝投诉者登门
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关于售后服务，正确的做法是（）
A.．客户未对售出商品提出意见，表明商品不存在问题 B.．由于产品质量问题导致客户使用不便，要亲自登门致歉 C.．商品既已售出，概不更换 D.．维护自身形象，拒绝投诉者登门
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关于售后服务，正确的做法是（）。
A.客户未对售出商品提出意见，表明商品不存在问题 B.由于产品质重问题导致客户使用不便，要亲自登门致歉 C.商品既已售出，概不更换 D.维护自身形象，拒绝投诉者登门
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关于售后服务，正确的做法是（ ）。
A.客户未对售出产品提出意见，表明商品不存在问题 B.商品既已售出，概不更换 C.维护自身形象，拒绝投诉者登门 D.由于产品质量问题导致客户使用不便，要亲自登门致歉
答案
关于售后服务，你认为正确的做法是（）
A.经常访问客户 B.给客户造成重大损失时，高层领导亲自登门处理 C.顾客投诉上门有损形象，要婉言拒绝 D.顾客投诉时要加以辩解
答案
关于售后服务，你认为正确的做法是（ ）
A.经常访问客户 B.给客户造成重大损失时，高层领导亲自登门处理 C.顾客投诉上门有损形象，要委婉拒绝 D.顾客投诉时要加以辩解
答案
提高售后服务质量的正确做法有（）。
A.与客户建立经常性的通信联系 B.为避免顾客投诉给企业造成不良社会影响，拒绝顾客登门解决问题 C.征求顾客在产品使用过程中所发现的问题，并设法加以改进 D.多设立一些服务网点
答案
关于售后服务不正确的说法是（）。
A.是我们的职责 B.是商品的一部分 C.不是很重要的事情 D.需要高度的责任心
答案
关于售后服务，错误的是（）
A.业务员根据养户购买产品，个人微信推送产品使用方法，并现场或电话告知 B.购买3天后电话回访养户产品使用效果 C.使用后7天上门回访养户产品使用效果 D.引导养户商城好评，上传照片+好评给予5元优惠券、直接好评给予2元优惠券
答案
关于美的空气能售后服务保障描述正确的是（）
A.空气能主机5年包修，水箱5年包换 B.空气能主机6年包修，水箱6年包换 C.400售后电话24小时在线服务 D.全国有3600多家售后服务网店
答案
售后服务的内容十分丰富，下列属于售后服务的是()。
A.广告宣传 B.赞助希望工程 C.售前的技术培训 D.送货上门
答案
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