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红旗售后服务,三终身一保值计划,是在哪些店可以享受?()
单选题
红旗售后服务,三终身一保值计划,是在哪些店可以享受?()
A. 全国红旗许可店
B. 一汽品牌所有店
C. 购车所在地红旗店4S店
D. 一汽奔腾4S店
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单选题
红旗售后服务,三终身一保值计划,是在哪些店可以享受?()
A.全国红旗许可店 B.一汽品牌所有店 C.购车所在地红旗店4S店 D.一汽奔腾4S店
答案
单选题
红旗售后服务,终身免费取送,是指在多少公里以内方可享受()
A.25公里以内 B.30公里以内 C.20公里以内 D.不限制公里数
答案
多选题
红旗三终身一保值指的是()
A.终生免费保修 B.终生免费保养 C.终生免费救援 D.终生免费取送 E.+1二手车计划
答案
单选题
红旗心服务中,除了三终身一保值外,还为车主提供了以下哪种服务()
A.2年8万公里免费保养 B.3年10万公里免费保养 C.4年10万公里免费保养 D.终生免费保养
答案
单选题
红旗售后服务中,终身免费保修,除了按时在红旗体验中心按时做保养,车辆未发生重大交通事故外,还有()
A.首任车主 B.二任车主 C.一次性客户 D.分期已经还清客户
答案
单选题
免税店的售后服务电话为()
A.400-008-8000 B.400-007-8000 C.400-700-8000 D.400-800-8000
答案
多选题
广汽本田特约店售后服务的目的是()
A.维护老顾客和发展新顾客 B.提供良好的服务 C.建立品牌形象 D.确保售后服务收益
答案
单选题
客户对专营店售后服务首要关注的是()
A.完成维修/保养所花费的时间 B.维修保养/维修完成彻底 C.收费合理 D.维修保养后车辆干净并且车况良好
答案
单选题
客户对专营店售后服务首要关注的要素是()
A.完成维修/保养所花的时间 B.维修/保养完成很彻底 C.维修保养后的车干净并且车况良好 D.收费合理
答案
单选题
售后服务计划的内容不包括()
A.制定服务宗旨 B.建立组织机构 C.确定服务对象 D.不确定服务渠道和服务内容
答案
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汽车售后服务业务接待一般流程为: 、来店接待、? ? 、 保养维修作业、 、? 、跟踪服务
售后服务对专营店来说非常重要,大体上可以分成两部分:其一是整车销售后,可以通过服务和备件销售来继续满足客户的售后要求,这与客户下次还会不会买车相关,也就是所谓的“客户回头率”;其二就是售后服务利润对专营店经营的贡献度。
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