多选题

中国电信IDC代维服务根据服务类型和对技术支撑团队能力要求的差异分为服务包()

A. 现场管理服务包
B. 设备管家服务包
C. 集中监控服务包、系统维护服务包
D. 其它专业服务包

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多选题
中国电信IDC代维服务根据服务类型和对技术支撑团队能力要求的差异分为服务包()
A.现场管理服务包 B.设备管家服务包 C.集中监控服务包、系统维护服务包 D.其它专业服务包
答案
多选题
企业的基站代维服务资质中的技术实力主要考查基站代维服务企业技术人员的基站代维技能,包括()、()、()、()等技能及中国电信省公司的附加技术要求。
A.基站代维基础知识 B.基站代维实操能力 C.项目管理能力 D.高空作业能力
答案
单选题
中国电信企业服务理念()
A.让客户尽情享受信息新生活 B.全面创新 求真务实 以人为本 共创价值 C.追求企业价值与客户价值共同成长 D.用户至上 用心服务 E.世界触手可及
答案
多选题
中国电信的服务理念是()
A.用户至上 B.客户至上 C.用心服务
答案
主观题
中国电信无线网络发生重大技术更新时,基站代维服务人员可以参加()以延续原有技能认证。
答案
多选题
中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块是中国电信政企客户支撑团队在()等工作中的操作和管理平台。
A.营销支撑 B.项目实施管控 C.客户服务 D.故障抢修
答案
多选题
湖南电信IDC代维服务的优势在于()
A.规范的IT服务管理框架 B.覆盖省的维护服务体系 C.专业化的服务团队
答案
单选题
中国电信为客户提供基础服务()
A.钻石级 B.金卡级 C.银卡级 D.普通会员及其他
答案
多选题
中国电信客户网络代维的优势主要体现在()。
A.数据网 B.规范的服务流程 C.专业化队伍能为客户量身定制整体解决方案 D.一站式服务帮助客户提高工作效率
答案
多选题
中国电信客户网络代维的优势主要体现在()
A.数据网、互联网、语音网基础设施资源丰富,服务遍布各地,持续保障能力强 B.规范的服务流程、严格的质量管理体系、严谨的保密管理制度确保优质服务 C.专业化队伍能为客户量身定制整体解决方案 D.一站式服务帮助客户提高工作效率
答案
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中国电信全业务服务标准(2011版),针对不同类型客户,主要提供哪些服务?() 承担本地网基站代维服务要求:基站代维人员中具有通过中国电信基站代维人员技能认证的应不少于总人数的()。 装维人员上门服务必须身着有中国电信标识的、,,、工() 基站代维服务企业获得甲级资质必须满足该企业近一年累计完成过中国电信不少于()个省级基站代维项目。 中国电信客户服务热线是:(10000),自助服务热线是:(10001)() 中国电信的基础云存储(OOS)服务是() 中国电信的灾备业务主要提供服务() 基站代维服务是指中国电信委托相关企业对无线通信网络中的基站和相关的传输、电源等系统进行的运行维护活动或()、()、()服务。 承担本地网片区基站代维服务要求:基站代维人员中具有通过中国电信基站代维人员技能认证的应不少于总人数的()。 是中国电信多媒体消息服务的业务名称() 以下哪些是中国电信的宽带销售服务模式() 基站代维服务企业获得乙级资质必须满足该企业近一年累计完成过中国电信不少于()个地市级基站代维项目。 从事客户端装维服务的人员,上岗前必须经过,掌握中国电信服务标准、服务规范、作业操作规范,并取得装维服务资格认证。同时,装维人员除掌握维护技能外,还应通过培训掌握基础电信业务、电信资费、产品政策、主流套餐等营销基础知识,提升中国电信整体营销服务水平() 中国电信集团公司负责基站代维企业的资质管理的()工作。 中国电信推出“来电显示”服务项目,这项服务举措属于()。 中国电信服务体系的优势体现在() 从事客户端装维服务的人员,上岗前必须经过,掌握中国电信服务标准、服务规范、作业操作规范,并取得装维服务资格认证() 企业自获得证书起()年内未承担与本资质对应的中国电信基站代维服务项目,企业资质自动失效。 中国电信号码信息服务增值业务的品牌是()。 中国电信集团公司(简称“中国电信”)成立于()
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