单选题

我行积存金业务支持客户通过互联网渠道转让持有的贵金属份额()

A. 正确
B. 错误

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单选题
我行积存金业务支持客户通过互联网渠道转让持有的贵金属份额()
A.正确 B.错误
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多选题
客户可通过工商银行()渠道办理积存金业务
A.电话银行 B.柜面 C.网上银行 D.手机银行
答案
单选题
业务是客户在建立如意金积存账户的基础上,对我行如意金条进行主动积存或定期积存。对于积存的如意金,客户既可以选择赎回,获得现金,也可以到我行提取实物()
A.品牌贵金属 B.代销贵金属 C.如意积存金 D.积存金
答案
单选题
以下关于我行积存金业务中,主动积存业务客户端手续费收取比例,描述正确的是()
A.买入、赎回均免费 B.买入手续费为0.5%,赎回手续费1% C.买入手续费0.5%,赎回手续费率0.5% D.买入免手续费,赎回手续费率1%
答案
主观题
客户通过互联网渠道发起的投诉(包含集团总部转派至省内的互联网投诉工单以及客户通过互联网渠道主动发起的投诉),统一由负责受理、处理工作,此类投诉根据互联网投诉的时限要求进行处理
答案
单选题
推行“互联网+”供电服务,引导客户利用渠道办理用电业务()
A.营业厅 B.线上 C.电话 D.委托
答案
判断题
推行“互联网+”供电服务,引导客户利用线下渠道办理用电业务()
答案
多选题
互联网支持的业务有哪些()。
A.话音 B.数据 C.图像 D.视频
答案
判断题
互联网渠道分流率计算方式为:互联网渠道交易笔数/( )
答案
多选题
客户可通过哪些渠道办理开通黄金积存业务。()
A.银行柜台 B.网上银行 C.手机银行 D.其他合规渠道
答案
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基础互联网类业务即通过()等承载网络直接提供的互联网类业务 个人客户不能以活期存折办理如意金积存业务。() 个人客户不能以活期存折办理如意金积存业务() 代理个人金交所贵金属业务可通过我行哪些交易渠道交易() 对于需要利用互联网企业渠道发布客户的业务信息,应经必要的公司测评() 电子网络渠道指企业通过互联网或其他与互联网相连接的电子设备寻找、接近顾客,或是顾客通过互联网或其他与互联网相连接的电子设备寻找供应者,进行交易的营销渠道() 客户经营互联网化包括公众互联网化、________、产业互联网化等三大客户市场经营互联网化() 个人网上银行业务是指通过互联网,为我行个人客户提供等金融服务的网上银行业务() 客户办理积存金提金时是否需要额外支付实物金条与积存金之间的差价() 为掌握互联网客户真实身份信息,实现互联网客户信息与实际手机号码的匹配,提高互联网投诉处理的传递、分析和利用信息的速度,互联网服务专席在处理互联网投诉过程中,要注意获得、整理、匹配客户在不同的互联网服务渠道中的与的数据关系 为掌握互联网客户真实身份信息,实现互联网客户信息与实际手机号码的匹配,提高互联网投诉处理的传递、分析和利用信息的速度,互联网服务专席在处理互联网投诉过程中,要注意获得、整理、匹配客户在不同的互联网服务渠道中的和的数据关系 当前互联网渠道有() 互联网金融渠道指() 当前互联网渠道有() 热线人工及各类自有互联网渠道应()小时受理客户投诉() 银行通过互联网、手机等电子渠道销售的创新,应当() 客户提取积存金实物,只能在提金网点库存规格中选择,不能提取对应我行黄金产品中没有的规格种类。() 工行如意金积存业务具有投资门槛低、积少成多的特点。如意金积存业务按金额积存的起点为()元,按克数积存的起点为1克,非常适合个人客户进行小额持续的黄金投资 通过互联网申请银行卡的客户() 以下哪些互联网平台不属于泛华金控集团()
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