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金融消费者权益保护投诉电话是12363()
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金融消费者权益保护投诉电话是12363()
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金融消费者权益保护投诉电话是12363()
答案
单选题
金融消费者投诉举报电话是()
A.12399 B.12363 C.11315 D.12339
答案
多选题
金融消费者向营业管理部金融消费权益保护部门投诉,争议经金融机构先行处理后,金融消费者仍有异议的,可以通过口头或者书面形式,以__等方式向营业管理部金融消费权益保护部门投诉()
A.来电 B.来函 C.来访 D.上访
答案
单选题
银行业消费者权益保护的对象是,消费者投诉的应诉受理是银行业金融机构和监管机构落实消费者保护工作的窗口()
A.法人 B.自然人 C.其他组织 D.以上全部
答案
判断题
在消费者投诉处置过程中,中国银监会消费者权益保护部门负责消费者投诉的接诉工作。
答案
单选题
金融消费者投诉原因是指金融消费者进行投诉的()
A.理由 B.目的 C.动机 D.手段
答案
判断题
银行业消费者权益保护的对象是自然人消费者,消费者投诉的应诉受理是银行业金融机构和监管机构落实消费者保护工作的窗口。
答案
判断题
银行业消费者权益保护的对象是自然人消费者,消费者投诉的应诉受理是银行业金融机构和监管机构落实消费者保护工作的窗口()
答案
多选题
金融管理部门要推动及时修订与金融消费者权益保护相关的行政法规,积极推进金融消费者权益保护相关立法的基础性工作,研究探索金融消费者权益保护特别立法;逐步建立完善金融消费者权益保护规章制度,明确监管目标、原则、标准、措施和程序,指导建立金融消费者权益保护业务标准()
A.监管目标 B.原则 C.标准 D.措施 E.程序
答案
多选题
银行业消费者权益保护的对象是自然人消费者,消费者投诉的应诉受理是()落实消费者保护工作的窗口。
A.银行业金融机构 B.行业协会 C.监管机构 D.消费者协会
答案
热门试题
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》明确了金融机构行为规范、消费者保护职能,建立健全金融机构消费者保护机制,同时还明确了个人金融信息保护要求和投诉受理、处理机制和人民银行金融消费者权益保护工作的监督与管理机制。()
我行《关于加强金融消费者权益保护工作的实施意见》中指出,要提高对加强金融消费者权益保护工作重大意义的认识,其原因主要体现在:加强金融消费者权益保护工作,是()
银行、支付机构应当实行金融消费者权益保护(),及时发现并更正金融产品或者服务中可能损害金融消费者合法权益的问题,有效督办落实金融消费者权益保护审查意见
简述中国人民银行金融消费者权益保护部门受理的投诉范围
简述中国人民银行金融消费者权益保护部门受理的投诉范围
中国人民银行于( )年印发《金融消费者权益保护实施办法》,要求金融机构加强行为规范,保护消费者个人金融信息,健全金融消费者投诉受理和处理机制。(2019新)
我国《消费者权益保护法》规定,受理消费者的投诉是消费者协会的职责之一,消费者协会有权对投诉事项进行()。
消费者投诉举报电话是()
消费者投诉举报电话是()
加强金融消费者权益保护工作说法正确的是()
根据《消费者权益保护法》相关规定,金融消费者享有以下权利()
法律合规部消费者权益保护中心负责协助人力资源部开展提高员工金融消费者权益意识方面的教育和培训,提升金融消费者权益保护能力()
加强金融消费者权益保护工作有利于( )。
《消费者权益保护法》保护的消费者是指()
根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法》,行业金融机构消费者权益保护工作考核评价的要素包括()
金融消费者投诉业务办理渠道是指金融消费者投诉所涉及的业务办理方式和时效()
我行金融消费者权益保护工作应当坚持践行向金融消费者公开信息的义务,履行公正对待金融消费者的责任,遵从公平交易的原则,依法维护金融消费者的合法权益()
消费者为生活消费需要,其权益受《消费者权益保护法》保护。()
根据消费者权益保护法规定,消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起()个工作日内,予以处理并告知消费者。(《消费者权益保护法》第四十六条)
我国《消费者权益保护法》规定,保护消费者的合法权益是 ( )
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