我行金融消费者权益保护工作应当坚持践行向金融消费者公开信息的义务，履行公正对待金融消费者的责任，遵从公平交易的原则，依法维护金融消费者的合法权益（）

《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》（国办发[2015]81号），明确金融消费者享有（） 根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法》，行业金融机构消费者权益保护工作考核评价的要素包括（） 加强金融消费者权益保护工作，具有意义（） 加强金融消费者权益保护工作说法正确的是（） 根据《消费者权益保护法》相关规定，金融消费者享有以下权利（） 我行应当尊重金融消费者购买金融产品和服务的,不得擅自代理金融消费者办理业务,不得擅自修改金融消费者的业务指令（） 银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价坚持的原则（） 按照我行消费者权益保护工作管理办法的规定，消费者是指购买或使用本行金融产品和接受本行服务的（） 金融机构应当每年至少开展一次金融消费者权益保护专题教育和培训，提高员工的金融消费者权益保护意识和能力（） 国务院《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》确立了金融消费者权益保护工作的指导思想，规定了金融管理部门、各类金融机构及社会组织的权利和义务，明确了金融机构消费者权益保护工作的行为规范（） 国务院《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》确立了金融消费者权益保护工作的指导思想，规定了金融管理部门、各类金融机构及社会组织的权利和义务，明确了金融机构消费者权益保护工作的行为规范。 金融机构应当建立健全涉及金融消费者权益保护工作的监督机制（） 金融消费者向营业管理部金融消费权益保护部门投诉，争议经金融机构先行处理后，金融消费者仍有异议的，可以通过口头或者书面形式，以__等方式向营业管理部金融消费权益保护部门投诉（） 商业银行以下哪些业务的金融消费者权益保护工作，适用《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（） 金融消费者权益保护投诉电话是12363（） 消费者金融教育是构建银行业消费者权益保护工作长效机制的重要内容 消费者金融教育是构建银行业消费者权益保护工作长效机制的重要内容（） 《成都农商银行金融消费者权益保护管理办法（2019年4月修订版）》中金融消费者权益保护基本要求，在产品销售过程中，严格区分产品，不混淆、模糊向金融消费者误导销售金融产品（） 根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法》，银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果为四级，表明银行业金融机构必须对其消费者权益保护工作缺陷进行全面修补（） 《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》提出，银行业金融机构要以保障银行业消费者为核心要义来构建消费者权益保护工作机制（）