单选题

提高客户忠诚度的方法不包括( )。

A. 提供优质产品和服务
B. 建立客户俱乐部
C. 频繁涨价
D. 开展客户关怀活动

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单选题
提高客户忠诚度的方法不包括( )。
A.提供优质产品和服务 B.建立客户俱乐部 C.频繁涨价 D.开展客户关怀活动
答案
多选题
提高客户忠诚度的方法包括()。
A.努力提升客户交易满意度 B.通过赠品奖励新客户 C.增加客户与企业的情感交流 D.有效稳定客户服务队伍
答案
多选题
提高客户忠诚度的方法包括()。
A.提升客户交易满意度 B.通过积分奖励为客户提供特殊利益 C.提高客户的转移成本 D.建立不同类型的客户组织
答案
单选题
客户忠诚度高的表现不包括( )。
A.重复购买 B.推荐给他人 C.对价格不敏感 D.频繁更换供应商
答案
多选题
提高客户忠诚度的促销方式有()
A.积分兑换 B.会员折扣 C.生日优惠
答案
多选题
提高大客户忠诚度的办法有()
A.优先供货 B.提供个性化服务 C.开展关系营销 D.联合设计促销方案
答案
主观题
客户忠诚度是客户忠诚的量化指数,可以运用下列(? ? ?)指标来衡量客户忠诚度。
答案
多选题
客户忠诚度衡量标准包括()。
A.客户的重复购买次数 B.客户对竞争产品的态度 C.客户对质量问题的承受能力 D.客户购买的挑选时间
答案
多选题
客户忠诚度的衡量指标包括( )。
A.重复购买率 B.客户推荐率 C.客户流失率 D.客户消费金额
答案
单选题
以下哪种策略对于提高客户忠诚度最有效?( )
A.仅关注大客户,忽视小客户 B.定期提供个性化的服务和关怀 C.频繁调整产品和服务,以迎合市场趋势 D.忽视客户反馈和投诉
答案
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