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服务质量规范中,高铁车站遇列车晚点如何处理
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A.调整席位 B.组织旅客换乘 C.告知列车 D.按规定办理改签、退票
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判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、动车组列车服务质量规范、空调列车服务质量规范、非空调列车服务质量规范8个部分组成()
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